网购退款多少次会被拉入黑名单（网购不满意后退货）

相信不少商家和服务人员都秉持上顾客是上帝的服务态度，对于消费者来说经济能力提升自然也影响了消费需求。懒惰的大家喜欢在网上购物，一旦对方发出了自己不满意的货物便也有退货的选择。虽说这是在平台允许的情况下，可有时消费者虽然按自己的权利办事，可退货次数多了，竟影响到了账号问题，这究竟是怎么一回事呢？

近日记者接到了市民唐先生的求助，去年底想开一家小吃店的他在网上买了一些厨房用具，前后加起来有70多单。在检查货后有发现不合适或者买多了的情况，随后退货。其中有20多单在未发货时就申请退款，还有十几单是在收到货后申请的退货退款。可就在所有款项成功退还后，唐先生竟发现自己的账号竟被封停了！只能登陆，却不能下单。

平台上给出了“滥用购买商品、申请退款、发起投诉”的回应，买家权限被限，时间是980年，而这也是根据违规程度来计算，已是顶格处理，等同于无期限封号。唐先生虽多次向客服反馈，但对方却无法提供被封原因。联系上对方后，平台表示唐先生曾有过高频的买退行为，给商家带来严重的运费损失，有的商品申请了请退款，但并未做退货处理。

唐先生说：“我还没有收到货又怎么退？在退款的同时根本就没收快递。虽然有情况，但数量并不大。”平台认定唐先生已经违反平台规定，而封号也只是依规处理。

此事一出引发了众网友热议，有网友表示：我就是商家，有的客户在我发完货后就退款。一旦退款完成，还能申请运费险理赔反而能赚钱。这种顾客真的太自私了，一定会得到报应的。也有网友表示：对于这种只退款不退货的确实是恶意，但平台也要监督一些不良商家，产品质量不好的，买家理应要花运费寄回。

笔者观点：

平台制定的规则都是为了维护各方权益，同时也为了保持平台的良好运营。我们作为客户是规则中的参与者，虽说可以退货处理，但也一定要遵守并它的规则，不能只为自己着想而无视给商家造成的损失。

事已至此，既然账号无法找回或者解封，也建议唐先生能尽快的更换另一个账号。同时大家也注意为不给自己带来损失，在下单时也应少量多次。