2019年下半年,我阅读了成海清老师出版的《首席产品官》这本书。本书对企业产品创新管理体系作了详细的体系化模块解读与指导。春节假期,我对该本书做了详细的PPT笔记的整理。对书中的精华点,作了系统梳理。如有产品生命周期管理的背景的读者,学习时会比较轻松。

我喜欢这本书,原因主要有3点。第一,帮助我get到整个产品创新管理体系知识,在企业内部有落地可行性。第二,书中的呈现结构,比较条理,易理解。适合我工科男的口味。第三,对比其他产品方面的书,本书不是聚焦某类产品设计、产品开发的方法论述,而是介绍体系化的知识。使读者能看到产品格局视野,搭建金字塔知识体系。

如果这本书早些出版,或许对我们产品人的成长更快。

今天,我把这本书的读书心得,与大家分享下。

如何打造产品的核心要素 我们产品人都需要get到的产品创新管理知识(1)


1、本书简单概述

书中提到的产品创新管理体系,重点表达两个观点。第一,做正确的事,包括创新战略管理、创新前端管理、创新技术管理。第二,正确地做事,包括创新组织管理,创新流程管理、创新项目管理。

l 创新战略管理(Why),企业遵循自己的愿景、使命、核心价值观,规划出企业的业务领域。综合考虑企业发展与经营情况,制定业务规划活动,定义业务活动目标。识别风险,并定期做战略任务实施完成度的审视。核心点,战略管理,解决了做哪个业务领域。

l 创新前端管理(What),做好市场研究与客户需求调研,确保做出的产品能够满足市场需要与客户要求。产品从创意产生、概念提出、产品定义、概念测试、直至产品创新项目的立项分析与决策。是一个不断探究的过程。核心点,前端管理,解决了做什么,及项目立项的问题

l 创新技术管理(How),对本业务领域产品开发涉及到的技术进行识别,预研。提出了技术预研的原则。不论是硬件产品、软件产品,产品解决方案,都要有模块化设计概念。及时响应产品快速开发与市场需求要求。核心点,技术管理,解决了产品实现手段

l 创新团队管理(Who),根据企业价值模型,对企业整体组织架构进行设计。接下来再细分到具体创新团队、产品开发团队的设计。组织能力的提升,重在人才的培养,做好人才梯队建设与职业生涯规划。为保障企业绩效目标的达成,各团队与个人,上下对齐。建立激励机制,重在激发员工的积极性,达成目标。核心点,团队管理,解决了由谁来做,如何做好的问题

l 创新流程管理(Way),懂得流程原理基础上,构建企业业务流程,组织运作效率的提升,关键是衔接好上下游的工作,提升运作效率。如何建立流程,本章节描述了流程体系建设的重点五步。对于产品创新管理流程体系建设,遵循4D模型设计。项目层面,做好订单绩效管理,订单团队管理,订单流程管理,订单项目管理。核心点,流程管理,解决了组织如何做的通道问题。

l 创新项目管理(What Results),目标的达成,通常采用项目方式运作。单项目管理,按照项目目标定义、领导项目团队、监控项目过程、交付项目成果四个环节进行管理。对于项目组合与项目集,依据组织对项目的权重,整合资源与配置。核心点,项目管理,解决了目标达成的管控

6个模块组成的产品创新管理体系中,提到了几个重要角色。成老师做了恰当的比喻。首席产品官,是整个体系的策划者。流程经理,是体系建设道路的修路人。项目经理,是产品创新这条路的开车人,控制节奏,达到目的地。产品经理,是产品创新这条路的看护者,方向有没有走偏,需要产品经理来看护。

作为首席产品官,是推行产品创新管理体系的领头人,责任人。理解产品创新、技术创新、管理创新、商业创新的关系。“转观念”是前提,“建体系”“提能力”是手段,“出精品”是目标。

如何打造产品的核心要素 我们产品人都需要get到的产品创新管理知识(2)

《首席产品官》目录框架


2、解读《首席产品官》

我想,这套产品创新管理体系,可为企业建立一套产品创新体系的解决方案。现在我们使用高效阅读模板黄金三结构法来阅读这本书。

作者的核心主题是说明CPO首席产品官这个角色,企业设立这个角色的重要性。在引出这个角色时,强调企业需要建立产品创新管理体系,包括6个创新模块。体系建设后,如何检查这个体系的成熟度,提出了成熟度模型标准。

阅读后,我简单概述了一个CPO角色,一个5W1H的创新管理体系,一个成熟度模型表。

针对创新型企业来说,转型是迫切需求的,也是按照市场规模必经之路。那么,这套体系设计方案,给了企业很好的建设指导方案,而且,企业可以按照这个方案进行落地实施。

为了能够更好的理解这个解决方案,我提出了假设。如果一个公司引入这套体系方案,把这个引入过程,实施过程,作为一个业务活动来看,主要注意哪些环节呢。

第一,现有企业在产品创新方面,有哪些不足点,是否有优化改进的空间或措施

第二,新引入的体系方案,与企业现有的体系是否有重叠的部分,是否有交叉的部分,是否会有冲突。需要评估。

第三,评估完成后,如果落地,依据6个模块,结合企业现状,梳理出改进措施与方案

第四,执行过程中,产生的冲突,进行评估记录,择优选取,并建立反馈机制

第五,定期回顾,实施效果对比体系成熟度模型标准,进行差距分析,制定改进措施与计划

企业创新体系的构建,并非短期建设完成即可,是一个不断修正的长期过程。如华为提到的先僵化,再固化,后优化的策略实施。体系建设是服务于企业创造价值,提高经营绩效的。

对于本书中提到的6个模块的创新体系。我学习过程中阅读了其他相关的知识,这里作补充,帮助其他小伙伴们能更熟悉这个模型。书中的创新管理体系,是基于IPD流程进行演进构建的。因此,我们需要先熟悉了解IPD流程。整个IPD研发管理流程体系中,包含了需求管理流程、产品规划流程、产品开发流程三大板块。可以结合下图进行学习。

如何打造产品的核心要素 我们产品人都需要get到的产品创新管理知识(3)

企业研发流程框架

需求管理流程,主要结合外部环境与企业内部环境,对业务产品的需求进行甄别,根据优先级与资源配置,划分到长期需求、中期需求、临时/紧急需求来处理。对应战略管理模块中,梳理出战略业务需求,分解到啊产品需求。需求是所有业务活动的源头,把控好需求质量,是每个产品人首要的职责任务。

产品规划流程,对应前端管理模块。结合市场分析与客户研究,进行产品定义、概念测试、项目立项。制定出产品路标。以项目任务的形式落地到产品开发团队。

产品开发流程,根据项目书与需求包,对需求进行细化,产品规格参数定义,完成产品的研发与生产制造。以及市场验证,满足上市条件。

图示中描述的流程为一般研发类项目的行进路线。对于订单类项目需要考虑销售LTC流程。对应书中创新流程管理模块中的订单交付管理流程。

如何打造产品的核心要素 我们产品人都需要get到的产品创新管理知识(4)

LTC销售流程

最后的话

《首席产品官》是新提出的一个角色,作为产品人,需要get到产品创新管理体系的框架体系。

企业不创新,等死,企业创新,找死。

优秀的企业,需要有创新的基因。

企业内部创新体系的建设,不是一日建成的高楼,需要顶层策划,全员参与,信息反馈的系统工程。

,