房屋质量问题咋解决 房屋质量问题维修困难的原因与解决途径(1)

在地产公司工作的这几年也交付过三个稍大的小区,基本每个都有一千多套。交付之前的物业承接查验以及交付之后的报修维修,都全程参与。交付之前多以墙地面空鼓、排水管道堵塞、照明灯具损坏、自来水管漏水、开关插座未通电、门窗开启不灵活或者缺少五金配件等小问题为主,这时总、分包单位配合维修还算及时,因为这时候可能会牵涉到交付前的一笔工程款。

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接着就是房屋开始集中交付,集中交付的前几天一般各单位都会组织人员保障交付顺利,这个时候的维修也是比较及时的,报修的问题基本都会当日或者次日处理完成。但是在集中交付结束之后,一些施工单位考虑到成本问题便开始撤离现场人员,这时维修的问题基本就开始逐渐暴露了,维修不及时或者无人维修。

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根据个人的交付及维修经验,其实房屋交付后维修困难还有其他几方面的原因:一是集中交付之后还会有零零散散的业主收房,且持续时间非常长,施工单位无法做到每日每个工种都有人在场负责维修;二是已过保修期,部分业主在收房两三年后才开始装修,有些质量问题已过质保期;三是业主装修改动,除主体结构问题外,其他的施工单位一般不会维修;四是工程款支付问题,因开发商结算办理不及时或者后期进度款支付不到位,施工单位一般会拖延维修或者停止维修;六是部分业主无理取闹,提出一些不合理要求,例如修改设计等等;七是一些楼板开裂、开间尺寸等问题,业主不要维修只要赔偿;八是部门门窗等非自然原因损坏,这个也是扯皮非常多的。

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以上是个人的一些经验浅谈,但是房屋交付后的维修困难相信每个工程人都有所经历。解决这个难题,大致有两个途径,一是开发商工程人员以及物业公司的责任心,能与施工单位积极沟通协调,给业主及时回复,除此以外,最重要的是开发商能及时支付施工单位的工程款或者达成一致意见;二是需要业主积极主动起来,可以在质监站、领导留言箱、市民热线等渠道进行投诉,这个也是非常有效的。

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对于一个普通家庭购房一套房子确实非常非常不容易,我作为一个工程人也作为一个业主,真心希望售后维修之困能少一些,也希望每个业主的房屋问题都能妥善解决,每个业主的合理诉求都能得到满意的处理。

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