小费真的是美国更古不变的争议话题。一方面,有些人认为客户有义务给小费,因为送货司机们有很大一部分的收入取决于客人的慷慨程度;另一方面,有些人认为司机工资低廉是因为公司不做人,关顾客什么事?

两方势力辩论得那是相当激烈!

打车不让送蛋糕(客户订只给1.50美元的小费)(1)

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前段时间,Tiktok上的的一个视频又点燃了战火,引发了新一场关于司机行为和小费文化的激烈辩论。

事情是这样的,一位顾客Aron通过 DoorDash 订购了一份早餐。食物送到,发现它竟然被放在了树上

对,就是你想象中的那种树!

打车不让送蛋糕(客户订只给1.50美元的小费)(2)

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一开始,Aron还很疑惑,啥叫在树上呀?后来发现自己的早饭是真的卡在2根树枝中间时, Aron实打实的被司机的行为给气笑了。

“起初我非常困惑,不知道他 [司机] 是什么意思。我以为他把它留在了后门。”

难道是Aron做了什么事情惹怒了司机呢?还是,司机那天刚好有个bad mood

Aron在视频中公开了他和司机的聊天内容,起因竟是因为1.5美元的小费

打车不让送蛋糕(客户订只给1.50美元的小费)(3)

打车不让送蛋糕(客户订只给1.50美元的小费)(4)

图片来源: Boardpanda

Hum。。。这一列的打码都隐藏不住小哥的愤怒

事情的结果就是,Aron向客服投诉,然后得到了全额退款。毕竟顾客也不会惯着这种坏脾气服务人员!

打车不让送蛋糕(客户订只给1.50美元的小费)(5)

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视频发出后,Aron小哥收到了很多“友好的”私信。

有人认为他应该为他的懒惰买单。甚至还有人说他应该为自己没有被司机打一拳感到庆幸。

打车不让送蛋糕(客户订只给1.50美元的小费)(6)

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而对于这些支持司机的评论,Aron也专门出了个视频回应。

视频中,他表示 Chick-fil-A 离自己家并不远,所以不存在司机开了大老远的路专门送这一单

而且,DoorDash的司机可以选择接受哪些订单,如果你接了单,你就要好好干

打车不让送蛋糕(客户订只给1.50美元的小费)(7)

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Aron小哥还表示,他在大学期间也当过餐馆服务员,十分理解小费的重要性。但是给的少这并不是不好好工作的理由

小费是给那些提供了优质服务的人,而不是给那些把食物扔到树上的人。

Aron

“靠小费生存就像是一场赌博游戏,只有当你把工作做好时,你才会赚更多钱。”

平台在这场有关小费的争辩中也没有被忽略。视频发出者也强烈表达了他对平台的不满意

Aron

“DoorDash 应该允许您在下单后更改您的小费!”

他还认为,司机们应该得到更高的财务稳定性,以及尊重。

Aron

“如今,随着食品和物品交付的便利,您有时会忘记执行您的订单的是一个活生生的人。一个有希望、有梦想、有非常具体需要支付账单和把食物放在桌子上的人。”

线上,Aron这些言论赢得了大量的好感

线下,小费问题依然没有得到解决……

也有不少网友表示自己承担不起高昂的小费。

打车不让送蛋糕(客户订只给1.50美元的小费)(8)

“那些说至少给5刀小费的人是活在梦里吧”

甚至他们的慷慨并不一定能获得司机优质的服务。

打车不让送蛋糕(客户订只给1.50美元的小费)(9)

“我给了我的外卖员7刀的小费,她甚至都没有下车把饭送到我门口。她甚至叫我去找她。”

而司机们也表示油费的上涨使他们的成本上升,接受1、2美元小费的订单都是在倒贴。

打车不让送蛋糕(客户订只给1.50美元的小费)(10)

外卖司机

Michae

“由于燃料消耗,每次支付的两三美元小费在拿到之前就已经花掉了。如果人们决定不给小费,司机将一无所获。努力工作却没有赚到一分钱。”

在小费问题上,孰是孰非还真是讲不清呢

对此,你怎么看呢?

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