打造一个讨人喜欢的自我

推销员第一次与客户见面,有的招人喜欢,有的招人讨厌烦。差别在哪呢?关键在于它们给人的第一印象不同,优秀的推销员善于打造一个讨人喜欢的自我形象,这是他们成功的重要法宝。

“首因效应”是指人与人在第一次交往时给人留下的印象,会在对方的头脑中形成一种主观判断,这种判断会长期占据对方的头脑,影响他对别人的认知过程。

首因效应的基本原理以及例子(什么是首因效应)(1)

在心理学上,“首因效应”说明了第一印象在人际交往中的重要性。世界上,优秀的推销人员都十分重视,利用首因效应给客户制造好感,在推销中懂得形象的包装的推销员将是永远的赢家,相反,不注重自己形象的业务员,往往容易被客户拒之门外,或被客户冷漠相待。下面这位推销员就是典型代表:

有位衣冠不整的推销员去一家公司拜访经理,经理与他谈了一会儿,就找了个理由把他支走了,推销员走后,经理对秘书说:“我看到他就反感,根本没兴趣和他谈。”后来那个推销员虽然多次登门拜访,但经理再没有给他面谈的机会。

相反,如果营销人员第一次与见客户,就能给客户留下一个好印象,那么它们打动客户的概率就会高很多,下面这个区域故事就是很好的例子:

首因效应的基本原理以及例子(什么是首因效应)(2)

有个新闻系的毕业生去一家报社找工作,他问总编:“你们单位招聘编辑吗?”

“ 不招!”

“ 那记者呢?”

“ 不招!”

“招排字工人,校对吗?”

“不招,我们现在各个职位都不缺人。”

“既然这样,你们一定需要这个东西。”说着他拿出一块写着:“额满,暂不招聘”的小牌子。总编看了看牌子,笑着说:“如果你愿意,可以来我们广告部工作。”

首因效应的基本原理以及例子(什么是首因效应)(3)

这个故事说明什么呢?欢迎各位朋友评论区留言。

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