人类拥有两种解决问题的本能工具：一是理智，二是情绪反应。不论是否受过教育，是否有宗教信仰，正常人都具备这两种本能工具。
然而，沙门文化思想却视这两种本能工具为烦恼。他们认为理智是分别识知，情绪则忧喜苦乐、起伏不定，二者通归为分别造作，有分别业力，必须藉由修禅定使其不起分别造作。
但是，从正法来看，理智与情绪皆为中性，它们是解决问题的能力。好比我们到外地旅行，入住在某间旅馆，半夜两点突然警铃声大响，必然是在睡眠中猛然惊醒。请问：在这种情况下，我们是情绪，或是理智？试想：我们听到高频震响的警铃声，闻到浓烟的味道，必猜测很可能失火了。此时，我们是慌张极了，想赶快逃生。身处这般危急时刻，让我们能够迅速反应的本能正是情绪。
人类遭逢不明确、不清楚、突发性的危险事件时，肾上腺素立即喷发，全身肌肉会产生到高强度的伸张力，精神反应加快，也会有紧绷、焦虑和害怕等情绪，促使当事者快速做出紧急的应对处理，让自己尽快脱离危险。
面临生命危急之际，理智往往无法快速的计算得失，并做出平衡各方面的抉择。因为理智需要有事实的根据，需要知道来龙去脉，依据逻辑性的理解，推演出解决的方法。但是，这些作法需要时间，只能慢慢来。然而，当危机突然发生，必须快速地做出反应，以应对、解决突发的危机时，藉由肾上腺素的激发，使生理具备快速与高强运作能力，并促成有助于紧急抉择的焦虑、紧张、害怕等情绪，以有效帮助当事者尽速远离危险现况。
当人面临突发性、不明确的事况时，焦虑便会发生，接着紧张、彷徨、害怕，直接反应是逃离。此时，肾上腺素大量分泌，刺激体力和肌肉快速增强、强壮，以便尽速逃离突发状况，这整个过程完全是由情绪在推动。接下来，是慢慢思索发生什么事？
一旦逃离了危险、紧急、不确定的现场，危急警报暂时解除之后，理智便接管了。逃离现场是优先解决了生存问题，但实际的问题还未解决。因此，一旦离开险境，理智认知便开始运作：到底是怎么一回事？凡是问题没有急迫性、突发性、危险，容许较多的时间和空间缓冲时，是不会启用情绪处理，而是运用理智思考处理。当我们已逃离危险，远远站在旅馆外面，隔着一条街，生命已安全时，理智会开始思索问题。足见理智思考的主要功能，是为了根本性地了解问题、解决问题，而不重在紧急时刻作出反应与抉择。
人类拥有这两种能力——理智与情感，解决问题是用理智，紧急性的脱逃及解决生存问题则多用情绪。
若人没有情绪便会有生命危险！例如：社会普遍认为：女人的情绪较大，男人的情绪较缓；男人的理智强，女人的理智弱。然而，之所以会如此，其实是生物演化下的影响。因为女人需要生育、照顾婴孩，幼小的婴孩对环境的耐受度通常较低，女人负责自己与婴孩的安全，所以生存便是女人的首要原则。快速反应是避开危难的生存手段，可以快速、直接的反应便是情绪。如此长久的演化下，女人因而倾向于情绪多、易敏感，行事常凭直觉，不大重视逻辑思考。
女性负责照护、养育弱小生命，极度需要安全感，针对危险的反应必须快速，即使反应有所不当也无所谓。因为宁可错九次，也不能没对一次，而造成自己与弱小生命遭受危险。由于女人的生存机制是如此，她们得快速地避开危险，所以女性是情绪第一，理智是弱项。
男人需要负责争战、狩猎，争战、狩猎是主动接近危险，既然是主动接近危险，在直接面对危险之前，可以慢慢地研究该如何行动。因此，男人擅长理智思考，时间和空间足够让他们审慎地了解：什么处境？什么状况？怎么发生？如何解决？待一切都想清楚之后，男性才付诸行动。由于面对危险之前，已经做足准备，没有不确定性的危险，所以男人擅长理性的逻辑分析、思考、判断，对事况的情绪、恐惧、焦虑、紧张等反应比较钝，不像女人那般敏感。
男性长于思考，弱于情绪纷杂；女人擅于情绪，理智反应较慢。由于职司不同，这两种本能工具，男人和女人的运用各有所重。
理智和情绪都是解决问题的工具，但也可能成为做恶的手段。如同手术刀，手术刀是中性的，使用它来利益众生、有利于自他，它便是行于正道的工具。反之，若是用到偏的方面，手术刀变成行恶道的利器。
理智和情绪都是解决问题的工具，它们不是染污、烦恼。有情生命运用理智、情绪，目的是解决自、他的困难及种种问题，如此便是在施行正道的慈悲。反之，运用理智、情绪追求自身的利益，排挤不喜欢、对立的人，便是行恶道。如同刀可以救人，也可以杀人。持刀的人不等同杀人犯，持枪者不全是抢劫犯。
解决问题必先自我纠错感情的本质需要养份，它的养分就是要有共鸣。感情的本质，需要感情的共鸣，否则会带来情伤。
人可以深情与专情，但千万不要痴情。
发现幸福的基本条件，就是真诚、专注、认真、用心。这样的人，对人、对事，他也会深情与专情；但如果缺乏智慧的辅助，则易变成痴情。是故，一个人要懂得跟自己相处、观察自己、审视自己，自己本身要能够自我纠错。自己便不会因对人的深情、专情，却因为缺乏智慧而变成痴情，造成一辈子活在情伤中，自己难过，让旁边的人也难过。
人的一生从青春到老死，父母及爱的人，或追求的人，关心爱惜她的好友，看着不停地追寻梦幻的爱而孤寂一生，内心也很难过。错过了身边的人，也让身边的人错过了。这样不计一切的痴情，不仅为自己带来痛苦，也为身边的人带来辛苦。
我们可以专情、深情，却不可以痴情。痴情是不会带来幸福，但专情、深情可以带来幸福。
许多学佛人错误地认为：学佛人是要远离感情、没有感情。其实，任何人都有感情，只要是正常人都有感情，学佛人也是有感情，而且还很专一。真正的问题，不在感情，而是感情的模式与品质。
有些人丧失正常、正念、正向的在乎其他生命的能力，不说这类人是对或错，但可确知此人的心理人格有问题，或说此人有身心困难。这类人的一生，终究是寂寞与流浪。为什么？因为这类人无法拆除自己与世界之间的高墙，那道由自己筑起来的墙。因此，自己走不进世界，而世界也接近不了自己。这般的人肯定是孤寂者！这不是对、错的问题，而是人格障碍。
有一则新闻评论提到：缅甸人没有妥协文化，只有胜者为王，败者为寇的模式，这种模式是不能输，只能赢。若我们与这类人做朋友便很痛苦，做他们的亲人也会很痛苦，对方也痛苦。如同有些人和自己心仪的对象，已经结婚、生活，但自己绝不会先说对不起，无论如何，一定要对方先说对不起，逼对方承认错误。不论男、女，不乏这类案例。
彼此是因相爱而结婚，却有着认错便是输得不正常心理。如此，生活会幸福吗？
处世待人能够依据实际状况，坦荡承认自己有不妥善的人，是相当良好的人格跟胸襟。这类人值得我们接近，也值得我们敬重与珍惜。人们不会觉得不承认有失当，便是较为了不起，反而只会突显自身人格的偏狭、扭曲。如同某些人面对旁人的提醒、指正，不是反思事实如何，何是先为自身找理由，坚持不承认自身造成的不当。最后，单纯的以事论事的纠错，却变成胜负的尊严维护。如此，自己忙着找一大堆理由为自己辩驳，也忙着用各种借口来逃避、推诿责任。
务实实际的人，是认真找解决问题的方法。容易成功的模式，是面临问题、不妥善，可以承认、面对，不论问题的责任，是否全在自己，可以坦然面对、承认，并尽速检讨与改进。这类模式的心态，不认为承认不妥善、不当，是代表没尊严、输，甚至变得焦虑。
处世的重点不在对、错，而在解决问题！容易失败的模式，是先找理由否定问题、推脱责任，不认真找方法解决问题。具有这类行为模式的人，当面对问题时，随即找各种理由，辩解自己与问题无关。某些人一直在讲理由，始终不解决问题。
某些人的模式是：我承认有问题，便输了。若有这种心态，很难解决问题，只会陷在问题。许多的夫妻，或兄弟朋友，彼此关系的恶化，原因也是如此。若我们不会自我纠错，碰到事情便绕开问题，寻找各种理由推脱，不承认有问题。大多的发展结果，是类似的问题、困难、烦恼，数十年也改不了。真正的原因是何？因为自觉得承认问题便输了，局陷于输赢的不正常心理。
愿意面对、愿意承认、愿意纠错的人，他的人生与人品，如同世俗所谓的一骑绝尘。别人连他的后尾灯也未看到，他已经超前跑很远了。反之，逃避问题、怕输的人，如同乌龟前行，进展有限。
因此，我们千万样避免承认问题便是输的错觉、毛病。人生的重点是解决问题，只有解决问题，才是务实实际的学佛人、正常人，而人生也才能光明、幸福。
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