1月31日，农历大年三十，南网贵州六盘水钟山供电局供电运营指挥中心迎来了运营后的第一个除夕。
“你好，这里是供电运营指挥中心，10千伏海幸线雷打山公变出现重载预警，可能影响正常供电，请到现场核实及时处理。”在南网贵州六盘水钟山供电局供电运营指挥中心，大厅前方是两块与电脑同步的巨幅屏幕，值班人员正根据供电运营指挥平台的定位系统，有条不紊地安排生产检修人员奔赴现场处置。
为确保辖区老百姓亮亮堂堂过春节，南网贵州六盘水钟山供电局精心编制2022年春节保供电方案，明确职责分工，细化各项保供电措施，全面提升春节期间优质服务水平。供电运营指挥中心落实各项保供电措施，依托供电运营指挥机构运转，发挥指挥作用，做好电网运行监视和指挥调度、服务调度等工作，确保春节期间配电网安全稳定运行。
作为六盘水供电辖区内首家正式运行的县级供电运营指挥中心，依托县局供电运营指挥平台，融合营销、计量、配网停电、资产等专业系统，应用专业系统数据，开展电网运行监视、抢修调度、服务调度、指标监控等工作，主动响应，主动服务，对上实现指令工单“一站承接”，对外实现客户诉求“一站办理”，对内实施现场服务“一站指挥”，同时抓好综合标杆指标监控。进入腊月以来，供电运营指挥中心共指挥20次线路故障停电抢修、22台配变停电处置，监督提醒41次生产计划、指标督促22次、服务监督46次，有效形成专业协同、高效运转的供电服务机制，消除辖区内重过载低电压现象，使配网运营效率更高，客户用电更优，也为春节保供电工作奠定了坚实的基础。
“今年的春节保供电工作，我们借助供电运营指挥平台实时监测配电设备运行情况，紧密跟踪客户诉求，变被动抢修故障为主动发现隐患，全面提升配网运营效率和客户用电感知。”六盘水钟山供电局供电运营指挥中心经理李栋凡介绍。春节期间，供电运营指挥中心值班员24小时坚守工作岗位，重点开展配网的调控运行、设备监测和指挥调度、服务调度等工作，以稳定的供电和优质的服务，为群众开心过节“护航”。
在这个没有硝烟的春节保电战场上，供电运营指挥中心作为连接中台和后台的窗口，充当客户和电力抢修人员之间的“隐形人”，24小时不间断守护着万家灯火。
供稿：李泵 张亮
一审：罗振源
二审：巫娜
三审：田维娟
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