为什么要做好统一的销售管理?假设你是公司的老板,销售部一堆天天往外跑的老油条,你要不做好统一管理,会出现什么情况?,接下来我们就来聊聊关于怎么样做一个销售管理?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!
怎么样做一个销售管理
为什么要做好统一的销售管理?
假设你是公司的老板,销售部一堆天天往外跑的老油条,你要不做好统一管理,会出现什么情况?
一、产品价格体系
公司要没有统一的价格体系,我告诉你,销售老油条们能把你的利润全吃了,天天跟你要特价,探你的底;比如你产品最低折扣是5折,结果三天两头有销售敲你的门:老板,一个上市连锁500强说我们只要打2折,他们就采购十万套,你说你卖不卖?
过两天又一个销售说:老板,一家银行总部要给全国分行配置终端,需要8万套,预算最高只能给到3折,你说你同不同意?
你要不答应,每天感觉损失几个亿;你要同意了,这帮销售拿着特价,出门就跟代理把利润瓜分了。你再想想,要不要做统一的销售价格管理?
二、客户管理
每天见客户的是谁啊?不是老板,不是总监,而是销售。销售见完客户,回来怎么说老板就得怎么听,这些话有多少水分只有销售清楚,更别说客户的人名、联系电话,决策链条、回扣要求等等。
稍微正规点的公司,都要求销售写周报、写日报,客户的信息和需求写得清清楚楚,大点的公司就用系统,把客户信息全部收归公司,再加上老板定期要求拜访你的客户,行业大会邀请你的客户,这一套下来,你销售想有所保留,门都没有。
三、区域、行业管理
很多老销售跟当地的甲方客户、代理,熟得像亲兄弟,常常狼狈为奸反噬公司,所以大的公司平台为了防止销售做大,尤其是销售管理岗,定期都会把他的客户区域大洗牌,比如负责华南的,改华北;负责上海的,改北京,就是防止销售跟地方沆瀣一气,做大后反噬公司。
华为就是这种思路,销售招进去后通常要签个合同,认可公司对其业务地区的指定,而且默认就是男兵北调,西兵东调,就跟部队一样的,甚至直接派到非洲锻炼两年。
所以大公司根本不care你个人在当地的那点资源,说实话我公司知名度大到一定程度,客户没有我不知道的。
身为销售,有哪些维护客户关系的经验值得分享?维护客户关系就两点:1、跑得快 2、常联系
客户的需求要随时响应,能不能解决先不要管,客户永远看得是态度,不能说客户买完单你就变脸,态度到位,其他都好说。
说到这里,有人有疑问,客户买完单了我还搭什么精力啊,这不划算啊。这是典型的现实主义,但你这个说白了,并不现实,反而还有点个人极端理想主义。
为什么这么说?因为你没有理解维护客户关系的核心。
维护一个已经购买的客户,看重的是对方的转介绍,是二次销售。一个老客户给你介绍新客户,比你自己吭哧吭哧发展一个新客户要容易十倍都不止。
明白了这一点,你做销售的思路就升华了。
做客户,从来信任问题就是个大坎,而没有利害关系的客户向另一个客户介绍时,信任是打开的,剩下的就是产品体验了,所以你明白了这点,再遇到老客户麻烦你,你一定乐此不疲,而不会觉得是耽误工夫了。
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王大年的快乐生活:这是实话
销售复试,要求我做一个10分钟左右的ppt,内容可以做什么?急急急!!!!?我想做面试公司的产品简介,但演讲时会不会被询问为什么不做过去的销售案例,如果复试面试官问了,我该怎么回答???急急急做销售,通过表象看实质是最重要的能力之一。
所以,首先要判断出题者的目的是什么,一个很好的方式就是换位思考,如果你是HR,或销售总监,你让面试的销售做一个PPT,那你希望通过这件事考察对方的什么呢?
我们可以列举一下所有的可能性,然后用排除法进行排序:
1、考察对方的电脑操作能力。
现在的销售已经不是20年前的传统销售,只需要会抽烟、喝酒、送钱三板斧就行,电脑操作能力,尤其PPT能力,还是经常会遇到的,给公司做项目汇报,给客户做产品介绍,都需要。
所以这个可能性是存在的,10分满分的话,可以暂且给这个理由5分。
2、考察逻辑梳理能力
做PPT,要求用简单的词语,表述项目的核心信息,并用逻辑串联,所以如果销售自己对项目理解杂乱,或是信息支离破碎,那么很容易体现在PPT的混乱上。
所以PPT能力本身,也是考察你快速梳理的逻辑能力。
这个理由给8分。
3、考察表达能力
正常的PPT只有关键词,来串联事件的逻辑,所以如何用十分钟来表述这些关键词,是考察销售表达能力的一个重要手段,当然,理论上来说,你PPT都做出来了,添油加醋的表述出来问题一般不太大,所以这个给6分。
基于以上理由,按重要程度分,PPT依次考察的是:考察你的逻辑梳理能力 →→ 你的表达能力→→ 你的电脑操作能力。
好,有了依据,我们就能知道这个PPT该怎么做了。
要体现我们的逻辑梳理能力是吧,对销售来说,最好的方法是将自己做过的项目拿出来,拆解一下。你可以用一个你熟悉的项目,按照从开始接触到最终签约的逻辑顺序;或是中间某个难搞的客户,你如何一步步搞定对方的逻辑顺序;亦或是你在项目中遇到3个不同的竞争对手,如何联合或分化他们,最后搞定订单的逻辑。
whatever, 重点就是逻辑要合理、理由要充分、信息要完整。相信你用上面的逻辑来写个10分钟的PPT,不会太复杂。
如果这样你还是写不出来,告诉你个取巧的方法,你就写一个关于这次面试的PPT,把上面说的1、2、3做进PPT里,阐述一下对方让你做这个PPT这件事,你是怎样理解的,从侧面反映你的分析能力,也是个出奇制胜的好方法啊。
按照我说的把这套东西写进PPT里,老板要是不录用你,你来找我!
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