“吴医生，请一定收下这幅字，感谢你们帮我解决了牙疼的问题！”11月22日一早，患者黄学成将一幅写有“求术之长者,必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源”的书法作品送到了青岛市口腔医院牙体牙髓科吴迪医生手中，感谢吴迪医生在他牙疼治疗期间对他的精心诊治和热心服务。
患者黄学成年过六旬，是一名书法爱好者，近日因牙疼备受折磨，严重影响吃饭和睡眠。黄老先生来到我院牙体牙髓科就诊，医生吴迪为其接诊后，通过仔细询问病史和专业的口腔检查，诊断为“慢性牙髓炎”，再对预后进行评估后，精心为其制定治疗方案和后期修复方案。
经过多次悉心诊治，黄老先生疼痛症状已得到消除。为了表达感激之情，黄老先生送来了自己亲手写的书法作品以表谢意。
翰墨飘香，黄老先生的书法作品传递的不仅是患者的感激之情，更是对牙体牙髓科各医务人员服务品质的认可与工作的充分肯定。真实的言语，厚重的笔墨，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐，更是对医院医疗技术和服务水平的高度赞扬与信任。
其实，像这样的暖心事例时常发生在医院里。
11月24日，青岛市口腔医院又收到了一名患者家属送来的锦旗。锦旗上，简洁的话语是患者家属对医院医务人员热心服务的高度评价和肯定。
原来前不久，7岁的小辰在校意外折断两颗门牙，家长万分焦急地来到青岛市口腔医院儿童口腔科。当时夏商医生接诊小辰时已经接近午休时间，经过一上午诊疗已非常疲惫，但看到疼痛不已的小辰，马上又投入到工作中。
寂静的走廊只听到医生与护士一句句细心的安慰，孩子的恐惧在夏商叔叔的安慰下渐渐得到平静。随后，夏医生又为小辰重新接上了才长出不久的牙齿，当整个治疗结束时已到了下午上班时间。下午预约的患者已在门口等待，夏医生在没有吃午饭、午休的情况下又继续投入到紧张的工作中。
患者的家属在感谢信中深情地写到“看着夏医生低头忙碌的身影，第一次深刻体会到了医者仁心的含义，感谢之情无以言表。”
有一有二也有三……11月25日，患者王阿姨带着一副自己亲手画的奔马图来到青岛市口腔医院修复科，送到张绍君医生手中，以感谢张医生精湛的医术和耐心负责的态度。
一周前，王阿姨因前牙缺损，严重影响日常生活。张医生接诊后，考虑到王阿姨的实际情况，通过与阿姨的耐心沟通和交流，并认真仔细检查患牙情况，为阿姨制定了详细的修复方案。经过治疗后，王阿姨终于能够再次露出开心的笑容！王阿姨表示一周前自己不仅牙齿病了，整个人都没有以前的精气神了！原来王阿姨性格开朗喜欢与人交流沟通，社会活动也很多，可是牙齿不好后给她的生活带来了非常大的影响，通过张医生的仁心仁术让她重新找回了以前自信的笑容。为了表达对张医生感谢之情，就有了今早送画的情景！
小小牙齿影响大
仁心仁术治好它
自信笑容再重现
奔马送君情意达
正是这一个个患者的认可与鼓励，鞭策着青岛市口腔医院医务人员不断进取，用真心、爱心为患者解除病痛，让患者安心、让市民满意！
医者仁心真诚服务
坚守初心敬业为民
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