一个顶级销售最重要的技能是什么,答案就是倾听,听比说重要多了,接下来我们就来聊聊关于如何做一名销冠 如何成为公司的销冠?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

如何做一名销冠 如何成为公司的销冠

如何做一名销冠 如何成为公司的销冠

一个顶级销售最重要的技能是什么,答案就是倾听,听比说重要多了!

认真听客户说话有三大好处:

第一、让客户立马感觉到被重视,被尊重的感觉;

第二、可以获得更多有用的信息;

第三、更有利于找出客户存在的困难;

应该根据客户的需求来介绍产品,这样一来成交就容易多了,而不是自己顾着自己介绍产品,客户根本不想听你在说什么,他只想你能帮助他解决问题!

最高明的倾听技巧:

第一、让对方感觉到你在用心地听;

第二、让对方感觉到你的态度诚恳;

第三、在听的时候记笔记,效果会更好,记笔记的有三大好处:

①立刻让对方感受到被重视,被尊重

②记下对方说话重点,便于沟通

③防止遗漏

第四、重新确认,减少误会及误差

第五、切记,不到万不得已,千万不要打断对方讲话,不插嘴有三大好处:

①让对方感觉良好

②让对方多说,能获得更多有用的信息

③让对方说完整

第六、别人说完话后,停顿完3~5秒,你在说话,这样有有三大好处:

①给对方继续说下去的时间;

②你可以利用这点时间组织语言;

③让对方觉得你说话是经过大脑的;

第七、别人说话时不要发出任何声音,因为这样会影响他人的发言;

第八、不明白的地方就见机追问,见机追问有两大好处:

①使你自己尽可能听懂对方说的话

②让客户知道你听懂了

第九、微笑点头,微笑点头的作用是可以鼓励对方继续往下讲,有利于让对方多说,让你捕获到更多有用的信息;

第十、听客户说话时不要组织语言,这样会让你错过对方说话的某些内容,造成误解!

十一、听的时候不要盯着对方的眼睛,应该注视对方的笔尖或者前额,这个动作能让对方感觉到你的眼神比较温柔!

十二、坐好位置,尽量避免与对方面对面而坐,坐在对方对面容易让对方有一种对立的感觉,不要让顾客面对门或者窗而坐,这样容易分散对方的注意力,最好让对方面朝墙壁,这样容易让对方安心听讲,免受干扰!

有一个刚入行的保险销售员,某天正在向一个老太太推销保险,老太太自顾自的说了一大推话,由于全是上海话,保险员虽然听不懂,但是也耐心的听完了,听的大概意思就是:她的儿女对她不太好。

最后老太太很随意的签下了这份保险,因为这个年轻人愿意听他说话,陪她唠嗑,老太太根本不在意小伙推销的是什么产品,所以听是多么的重要!如果年轻人一开始就疯狂推销保险,我想老太太一定不会理他的!反而会非常厌烦!就像你一开始就疯狂向客户介绍产品一样,没有人愿意听!

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