每天耕耘最有趣、最实用的心理学
当我们犯错时，他人的第一反应就是责怪我们，认为我们是由于粗心大意或其他内部原因而犯错。
例如，在公交车上，如果有人踩了你一脚，你会认为他是没站稳才踩你，还是被别人撞了一下才踩的你呢？
很明显，人们的第一反应普遍是前者，并且会愤怒地盯着对方，而不会帮一个陌生人去“开脱”。
面对这种突发情况，人们普遍会将别人的行为归因于其内部因素。
最近一段时间，高考是当之无愧的热门话题，很多新闻都直击现场，为人们展示高考的全过程。
每年都有那么一些学生，要么把准考证丢了，要么莫名其妙地在前十分钟突然冲出考场，亦或是以几十秒之差而错过了当年的高考。
面对这些学生的“错误”，网友们的回答可谓是出奇得一致，其中最受欢迎的评论就是“高考这么重要的事情，自己不上心，以后也不会有什么出息”。
以上两个例子就是典型的基本归因偏差。
基本归因偏差是指在对他人行为进行归因时，往往倾向于把别人的行为归结为其内在因素，而低估了情境因素的影响。
就拿高考生来举例，他们之所以丢失准考证，或许是因为昨晚激动地失眠，于是选择熬夜复习，这才导致了第二天的神志不清。
他们之所以迟到，或许是因为父母突发疾病，不得不紧急送往医院救治。
但是人们不会想这么多，前文已经说过，基本归因偏差是人们普遍的归因偏差，人们的第一反应都是责怪别人本身。
罗特提出了控制点理论，按照控制点在个人内部或者外部而把人分为外控者和内控者。
对于内控者来说，他们自觉能够凭借对事情的投入来控制事情的结果，即认为自己能够靠努力来控制环境。
而对于外控者来说，他们认为自己无法控制环境，认为是外部因素例如运气、命运或者他人的操控决定了自己的人生，从而放弃对生活负责。
内控者在对自己的失败或错误行为进行归因时，倾向于认为是自己的努力和投入不够，外控者则经常把自己的失败归因于外部，表现之一就是责怪他人。
例如，当他们考试失利时，学生会认为是老师水平不够，或者认为父母没有给他们提供一个良好的学习环境。
成年人则会认为是别人，例如室友，打扰了自己，或者认为是出题人把题目出得太难、太偏。
可见，外控者由于养成了外部归因的习惯，因此责怪他人这一行为总是会高频率地出现。
实际上，外控者喜欢责怪别人，很大一部分原因是因为他们没有认识到人与人之间是相互作用的。
人是社会人，人存在于社会就必定会受到他人的影响，这种影响并不是单向的，而是双向的、交叉的。
换言之，他人对我们造成的影响会导致我们考试失利，但他人为什么会这样对我们？
还不是因为我们是“这样的人”，他们才会选择特定的方式对待我们。这个时候，他们其实我们的镜子，让我们认清自我。
所以，外控者看事情应该更加全面，这样才不会总是去责怪别人。
对于这个问题，每个人的情况不同，不存在一个一劳永逸的办法。
唯一能告诉大家的是，责怪别人基本上是每个人都喜欢干的事。
当自己受到别人的责怪时，我们或许会感到很愤怒和羞愧，以至于对对方感到不满，但是我们自己何尝不是喜欢责怪别人？
因此，在这种情况下我们应该换位思考，站在别人的立场上体会别人的情绪和思想，这样一来就能够尽量避免没必要的误会和冲突。
夸特龙以归因过程的双梯级模型来解释基本归因偏差，认为人们不由自主地、自动化地先做出内在归因，第二步才可能有意识地、选择性地做出情境归因，这时候才有可能把内在归因打折扣。
然而有时候人们会停止在第一步。
这一研究结论给我们的启发是：虽然当我们犯错或失误时，别人的第一反应都是责怪我们，但由于各种因素，例如人际关系深浅、心情的好坏等，人们随后会进行二次归因。
这时候便是消除误会、得以证明清白的最好时机。
当然，如果两人关系本就不好，亦或是对方心情不好，那么对方一般不会做出情境归因，更多的则需要我们的忍耐或者进一步的沟通。
- The End -
作者 | 神奇小小
第一心理主笔团 | 一群喜欢仰望星空的年轻人
参考资料：《Behavioral Psychology》
第一心理
,
