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南昌地铁微信语音购票(查询购物补票统统搞定)

南昌地铁微信语音购票

最近,不少乘坐动车出行的旅客发现,座椅的扶手上新贴了一个二维码。记者从中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)了解到,这是最新推出的“铁路畅行码”。

自9月2日开始,南铁南昌客运段在102组高铁动车组上陆续实施了“铁路畅行”扫码服务,旅客只需用手机扫描座椅右方扶手上的二维码,就可以查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次以及畅享餐饮选购等便捷服务。

为提高旅客对“铁路畅行码”的知晓度,南昌客运段在列车上加密了广播宣传频次,同时,列车工作人员及时在车厢内进行宣传,引导旅客扫码。

旅客在出行过程中若需要办理补票,除了找工作人员当面办理,还可通过手机微信、支付宝、12306App扫描“铁路畅行码”,按照提示步骤填写补票需求并提交后台,列车上的工作人员在收到旅客的“呼叫”信息后,将按照旅客提交的补票信息,结合列车运输能力,为旅客提供“上门补票”服务。

办理补票时,工作人员会到旅客所在车厢当面确认,然后进行补票作业,确保为旅客精准办理业务。

旅客尹昱琨在体验“铁路畅行”扫码服务后表示,“从纸质票到电子补票,从验票进站到刷脸进站,我们出行越来越方便,感受到铁路部门在改善旅客出行体验方面确实下了一番功夫”。

来源:江西晨报

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