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冲着399特价美容
51岁女士消费4.98万元
3.98万元实为贷款
3年利息总计24000多元
株洲的曹女士今年51岁，近十年来她一直都有在美容院做保养的习惯，可是今天她儿子却突然打来电话投诉，称当初母亲只说是来长沙体验个399的特价活动，如今却背着39800的贷款，至今他们都没有想明白。
曹女士办完卡后，越想越不对劲儿，和儿子说起这件事家人才知道，当天她除了充值1万之外，竟然还办了贷款。
曹女士的儿子：剩余的39800，是通过她们美容公司的信贷机构办理的贷款，后面我们细算了一下，有2万多元的利息。她本身年纪就大，50多岁了，很可能当时签的时候，年纪大啊，别人这里一句那里一句，可能当时自己也没想得清，稀里糊涂就签了字。
说起当初怎么会来这的，曹女士其实只是想体验一个活动。
曹女士：说有个399的卡，8月份在搞活动就一个月的时间，买了这个卡，就可以享受哪个部位，还送玻尿酸套盒，还送细胞重组一个部位的活动，我就买了这个年卡，结果带我一走进去，哎哟阿姨啊，你这眼袋好多啊，你要做下眼袋啊。
曹女士回忆，399的活动内容几乎没人提，反而工作人员一直推销别的项目，经过几人的轮番推销，最终曹女士也没架得住。
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贷款年利率约20%
超民间借贷新规最高上限
39800元贷款承诺免费取消
退款“先算一笔账”
根据8月20号最高人民法院颁布的民间借贷的新规规定，民间借贷利率的司法保护上限已调整为15.4%，而曹女士的年利率已达到20%左右，明显超限。曹女士一家如今只想退钱，美容机构又会如何答复呢？
随后记者找到了医美机构的负责人，对于贷款问题，她表示完全可以退款。
贷款可以取消，那这消费怎么算呢？机构负责人表示如果要退费，这其中就得有笔账要算算，因为曹女士当天已经消费了两个项目，还拿了一套产品。
曹女士：当时是和我说，你就交个1万块钱定金，谁也不动你的，你就放我们这，赠送你一次细胞重组可以么，下次你这1万块钱里面还可以做你的眼袋 。
记者：就是说你如果知道不是赠送，是要多少钱的，你就根本不会去做是吧？
曹女士：对。
机构表示，如果曹女士的会员卡正常使用，那么做的项目的确是属于活动赠送范围，但如今要退会员卡，已经做的项目就不可能白白赠送，哪怕算上5折价格，也得算曹女士消费了1万4900元，曹女士还得补上4900元出来。
目前双方就退费问题仍在进一步协商中，但律师表示，作为消费者在进行消费时是享有知情权以及公平交易权的，在本次消费中，商家并未就赠送项目的退换处理事宜进行告知，特别是在将合同约定的免费项目变更为有偿项目，这一变更应当经由双方协商一致确定，不能单方进行变更。
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