01
打印出来的纸张出现竖直条纹要怎么解决？
如果出现竖直条纹只有1~2条时，一般有两种情况：一种是机器或硒鼓的激光照射口位置有异物遮挡（如头发等）这时一般清洁一下即可；另一种是硒鼓的清洁刮板有异物（如细微纸屑等），这时需要将硒鼓拆开清洁一下刮板或是更换一个新的硒鼓。
如果出现竖直条纹较多，有可能是废粉仓里面废粉已经满了导致，这时可以采用轻拍废粉仓部位并摇晃硒鼓，使废粉分布均匀来解决，但此方法只能缓解，最好是将废粉仓中的废粉进行清理。
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02
换新的打印机硒鼓，出现打印全黑怎么办？
出现打印全黑大概有两种情况，一种是硒鼓的刮板翻转了，可以通过手动转动一下感光鼓进行判断，如果转不动就很有可能翻转了，这种情况就需要更换一个新的硒鼓；另一种情况就是硒鼓与打印机之间的导电出现异常，检查硒鼓导电端的导电钢片及打印机的触点是否有异物或有缺失/损坏，如有异物清理即可，如有缺失/损坏则需更换硒鼓或进行打印机维修。
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03
电脑上色彩显示的挺好看的，为什么打印出来之后和电脑上显示的颜色效果差别有点大？
首先因为多数打印机为四色机（BK\C\M\Y四种颜色），色域有限（电脑显示的色域范围更广），故本身打印出来的效果与图片就存在一些差异。另如果客户使用的耗材存在不同品牌混用的情况也会出现颜色的差异，这是因为不同厂家之间的材料，调色方案不同导致，所以一般建议客户整套使用同一品牌的产品。
激光类的产品出现颜色差异特别大，有多种情况：
1、有个别颜色硒鼓出现问题无法正常使用；这时我们可以通过打印四个颜色的诊断页来进行判断，然后更换对应颜色的硒鼓即可；
2.对位颜色的激光器出现故障，这个时候需要进行打印机硬件维修更换激光器。
而喷墨类的产品出现色差较大的情况是比较少的，因为喷墨类机器一般都是六色机（少数四色机），色彩还原会更好，如果出现色差大一般是某一个颜色的墨水没有了，需要重新加墨。但是要注意的是，喷墨打印机长时间不用会导致打印头堵塞，维修成本昂贵，建议至少一周使用一次。
04
打印出现重影，是机器的问题还是硒鼓的问题？要怎么解决？
出现重影的情况原理就是碳粉无法正常完全的融入纸张导致，影响的原因也是有多种：
1）机器定影组件老化，需要维修打印机更换定影组件；
2）纸张受潮，更换新的纸张；
3）硒鼓受潮（鼓芯受潮、碳粉受潮）：打印约10-20张左右可以恢复正常或更换新的硒鼓；
4）黑度太高：调低打印机的打印浓度。
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05
新换的硒鼓怎么总感觉打印页数不够？
首先原厂硒鼓对可打印页数的定义是按照A4纸5%页面覆盖率来计算的（相当于简短的备忘录），但是在实际工作中，大多数用户会打印大量文本或者图表，其页面覆盖率达到7%以上，硒鼓会耗费更多的碳粉来打印成像；按照真实使用7%覆盖率的情况，就已经降低了大约40%的预估打印页数，所以具体打印页数还是要根据实际打印的内容来判断。
但是如果出现漏粉的情况导致打印页数减少，那就需要替换硒鼓测试或者联系专业的人员检测是否打印机故障导致。
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