一说到检车,很多车主便想到检车难、排长队、态度差。如何提升年检车主的用户体验,成为了检测站的当头大事。如若有这么一家风格迥异的汽车检测站。相信一定会刷新此前大家对机动车检测站的不好印象,或将成为新晋检测站良性发展的风向标。

审车检测站像咖啡厅

汽车检测站有哪些(或许这才是万千车主梦寐的检测站该有的样子)(1)

客户休息区

来到检测站审车,车主会有不一样的全新体验,刚到检测站门口,会有工作人员上前接待,引导带领前去办理年检相关手续,完成手续办理交完钥匙后,车辆会被引车员开走上线,此时你可以安静的座在VIP客户休息区看看书喝喝茶听听音乐看看电视,享受惬意的审车时光,静待爱车年审完毕,体验舒适度极强。

温馨提示暖人心

汽车检测站有哪些(或许这才是万千车主梦寐的检测站该有的样子)(2)

设立温馨提示区

在业务大厅客户休息区或场外显眼位置的墙壁上,审车提醒十分贴心:“如若个别车辆检测完毕之后,会出现车辆故障灯提示,这时候请不要担心,属于检测后的正常现象。会罗列出处理方法:先将被检车辆熄火,钥匙恢复到关闭状态;再次启动车辆,行驶一段距离后车辆故障灯可自行恢复,不再有故障提示。这么做也是基于现实的考虑,“利用专业知识让车主了解其中缘由从细节为车主服务,打消车主的疑虑”。

专业团队让人放心

汽车检测站有哪些(或许这才是万千车主梦寐的检测站该有的样子)(3)

专业技术团队

一般在我们的记忆中,审车仍是多年前排长队、易刁难、检测站工作人员暴力审车、一脚油门5000转,每每谈起审车都有数不尽的的担忧。然而你完全不用担心以上种种,业务大厅张贴每位在岗工作人员履历介绍,包含技术履历、上岗确认、参培情况、驾龄等,业务大厅配置验车影像资料,随时随地观看爱车检验流程。排除一切车主质疑,用专业的验车水平赢得广大车主的信任与支持。

汽车检测站有哪些(或许这才是万千车主梦寐的检测站该有的样子)(4)

完美交钥匙

笔者结语

细微之处提升用户体验,折射出新时代检测站的格局与温度。机动车年检审车体验也关乎民生,同样也展现了机动车检测站改革创新引领时尚的觉悟。审车时怎么还能读书、喝咖啡?看似是检测机构在不务正业,实则是于细微之处优化了用户的服务体验,提高车主审车的满意度。将年审检车引车员前置到受理大厅、审车流程优化到极致、全程只需半小时左右。高颜值高格调与内在服务水准兼具这样的检测站您能不爱吗?

,