大众网·海报新闻记者 耿珍珍 通讯员 刘洪振 陵城报道
今年以来，德州市陵城区机关事务服务中心通过开展机关后勤服务社会化改革、服务标准体系的实施应用及服务质量监督检查，后勤服务规范化水平显著提升，有效降低了区直机关运行成本，后勤服务满意度明显提升。
2021年6月，陵城区机关事务服务中心被选定为山东省后勤服务社会化试点，通过制定和实施机关后勤服务质量标准体系，向物业企业服务人员提出后勤服务质量要求，以服务结果为导向，做到事事有标准、有规程，极大的提升了物业服务人员的行为规范和服务操作的规范化水平。
此外，该中心积极开展机关后勤服务“社会化 标准化”建设，在实现机关后勤服务社会化的基础上，从实际出发，坚持问题导向，制定符合陵城区后勤服务实际的标准体系，为提供服务的社会化物业服务企业提出服务质量要求，并以此为结果目标，要求物业服务企业细化、优化服务流程，提升服务效率，保有节能降耗意识，坚决杜绝“长明灯”“长流水”现象，注意检查和提示夏季空调温度设置，向服务单位的工作人员宣传和提示，节能降耗和绿色办公常识的有效做法，共同打造节约型办公区。
据测算，今年上半年与去年同期相比，各办公区水费、天然气费、日常运转维护费用均有不同程度的降低。通过后勤服务“社会化 标准化”有机融合，有效提升了机关后勤服务效率，降低了机关后勤经费及运行成本支出。
同时，区机关事务服务中心通过聘请第三方满意度测评公司和“我对后勤有话说”线上满意度测评方式，面向集中管理的四个办公区共37家区直部门开展满意度测评，2020年、2021年机关后勤服务满意度平均结果分别为91.5%、95.6%，2022年上半年为98.5%，满意度年年攀升。
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