超市,一般是指商品开放陈列、顾客自我选购、排队收银结算,以经营生鲜食品水果、日杂用品为主的商店。一种消费者自助选购、统一收银结算的零售企业。在中国,超级市场被引入于1978年,当时称为自选商场。

超级市场一般经销食品和日用品为主,其特点主要是,1、薄利多销,基本上不设售货员经营中低档商品;2、商品采用小包装、标明分量、规格和价格;3、备有小车或货筐、顾客自选商品;4、出门一次结算付款。

随着互联网时代的到来,在网络经济的冲击下,近些年超市明显呈现出大幅减少的趋势,传统超市正面临着发展困境。有人就此担心,认为未来超市将会消失。

对此,笔者认为,超市作为城市基础设施的重要组成部分,对于人们的日常生活的购物消费起到了至关重要的作用,与城市居民的生活密切相关。每一家超市都吸附了周边大量的消费人群,因此,目前这一业态不会被淘汰,仍将会继续存在下去。

超市之所以不会被淘汰,在于以下几点原因:

1、它是大众获取日用消费品的主要渠道

日用消费品行业在我国有着亿万级市场规模,是民生第一大消费。尽管日用消费品销售开始呈现出多元化趋势,在电商、社群等渠道发力。但是,零售实体店作为最接近消费者的线下场景的作用不可替代,超市也是日用消费品行业渠道构建中不可或缺的基础板块。

网络超市发展现状(超市未来的发展趋势)(1)

2、已成为民生消费的主要场景

超市所销售的生鲜、食品、日用品都是民生快消品。星罗棋布似地遍布于城市各个角落的大小超市方便了民众购物,满足了人民群众的日常生活需求。从早到晚,每天这些超市的人流不断,摩肩接踵。由于超市品种丰富、顾客的选择空间、场景体验感是其他业态所不可替代的。

3、已融入社区之中,并成为社区商业的重要组成部分

目前,遍布城市居民社区之中的小规模超市,已经与社区经济融为一体,成为社区内部的社区团购、快递行业、便利性消费的重要组成部分。

而且社区商业还是未来零售业布局的重点,在当下网上购物盛行和大型超市更能吸引客流的情况下,社区超市购物的便利性仍然是其他业态难以被取代的。

4、是新零售未来线上线下融合的载体

社区团购的出现,预示着未来一种新的商业模式即将到来,这种商业模式就是“新零售”商业模式。

新零售:英文是New Retailing,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

网络超市发展现状(超市未来的发展趋势)(2)

实际上,新零售则是将线上与线下相结合,以消费者为核心,将销售理念从“买东西”升级为“为消费者服务”,利用大数据洞察消费者的需求,指导商品的生产与服务优化,进而在线上与线下提供给消费者优质的商品,从原先的“货-场-人”,转变为“人-货-场”。

当前,各大电商都纷纷进军、布局各大超市资源。阿里与大润发、京东与沃尔玛、苏宁入主家乐福等,为未来的新零售业发展提前做铺垫。

因为这些大型超市拥有巨大的客户流量、供应链管控能力、物流配送能力,而线上线下的融合将会实现流量打通,商品流与信息流交融,从而达到电商全渠道运营的目的。而新零售要实现这一切,都离不开超市这个平台。

通过以上分析,可以看出,尽管网络经济催生了许多新业态、新模式,但现阶段超市在经济中的地位和作用,仍是不可替代和不可或缺的。

不过,随着经济社会的快速发展,超市自身也要顺应时代变化,进行升级、变革,去满足人们新的消费需求,只有这样,方能在网络时代的激烈竞争中继续生存下去,并获得良好的商业发展前景。

未来,超市的发展必将与中国经济高质量发展同步,与时俱进,不断进行转型升级。在此基础上,将会呈现出一些新的经营模式,主要体现在以下几个方面:

网络超市发展现状(超市未来的发展趋势)(3)

一、打破最后1公里,负责周边5公里范围内送货

沃尔玛已经率先做出了尝试,实现了顾客在超市购物后,负责5公里送货。这样就大大提升了购物的便捷度,充分发挥线下购物既可获得超市的体验式购物,又能免除将商品带回家的烦恼。

二、蔬菜、水果自营化

过去超市的蔬菜水果运营模式都是采取,农户--批发市场--生鲜代理商--超市;现在的模式是,农户--批发市场--超市或者是,自建蔬菜基地--超市。

这样一来,生鲜水果的品质就得到了大幅提升,价格成本也随之降低,而且提升效果十分明显。从市场竞争角度看,目前生鲜电商根本无法实现这种运营模式,因为这种模式是建立在各个城市的农贸市场的基础之上的。

当前超市和生鲜电商的最大竞争对手就是农贸市场,所有城市生鲜产品均来自于农贸市场,超市所占份额还不到20%。

三、超市 餐饮

这一模式一经推出后,就深受消费者的欢迎。因为许多食材制作过程比较复杂,导致消费者不愿购买,推出超市 餐饮模式后,可以直接带动这一类商品的销售量,此外,超市还为消费者提供处理食材的服务,让消费者免去了厨房加工手续,直接可以吃到美味的食品。

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如永辉超市推出了为消费者进行海鲜的烹饪服务,很受消费者推崇,生意十分火爆。事实上,这种模式将餐饮融入到超市中,既拓宽了超市的经营范围,同时又为消费者提供了多样化的消费体验,因此会受到消费者的喜爱。

四、会员制仓储超市

会员制仓储超市是一种只卖大包装,而且进入超市前需要缴纳一笔费用的零售超市。现在这种模式的超市似乎将会成为未来超市发展的一种重要方式。当前国内已经陆续出现了大量的会员制仓储超市。

从消费者反馈的信息看,这种模式在中国市场尚存在“水土不服”的弊端。这种模式之所以能够在欧美十分流行,是因为欧美地广人稀,超市距离居住地较远,一般都是驾车出去购物,一次采购半个月左右的生活用品。

而中国的情况与欧美国家截然不同,因此许多消费者不是不愿意缴纳几百元的会费,而是在这种会员制超市中,难以挑选到自己需要的商品。由此看来,会员制仓储超市这种模式要想在中国市场得到长足发展,必须做出改变,以适应中国国情并能满足消费者的购物需求。

五、无人超市

随着人工智能、大数据等新一代科技的发展,无人超市逐渐走入了人们的生活。无人超市全程无人提供服务,相当于消费者自助购物。这一模式的优点在于给消费者提供了更多的自由和空间,创造出一种随意、轻松的购物氛围。

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另一方面,采取这种模式可以减少人力成本,与传统超市相比,商品价格更具有竞争优势。此外,这一模式还便于复制,但目前由于技术上还不成熟,正处于试验阶段,不过可以预见,无人超市必将成为未来超市发展的大趋势。

六、互联网 超市

当今人类社会已经进入信息时代,互联网与人们的生活息息相关,渗透到了我们日常生活的方方面面。未来,互联网 超市这一模式也将会是一种普遍的购物模式。这种模式的优点在于,它可以借助互联网使得超市实现线上购物。

通过互联网实现超市的信息化管理,打通超市的供应链,促使超市有效地降低成本、提高效率。它可以使消费者打破时空界限,满足随时随地购物的愿望,从而为人们的购物提供了极大的方便。

结语

总之,随着时代发展和社会变革,消费升级已成为当前的发展趋势,在此情况下,未来超市也将经历一个转型升级的发展过程。事实上,也只有通过不断创新、变革,超市这一模式才能适应时代变化,保持长久的生命力。

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