土豪客户是一群怎样的人呢？
那些奢侈品店的店员肯定会经常遇到这类客户，他们应该如何自处呢？
张娜拉的《VIP》里正好有一集是专门说的土豪客户。
#土豪客户，简单又狡猾#
剧中展现的都是难伺候的主。
像这位土豪太太，喜欢装嫩，虚荣心也强，但这纯属她个人自由。
作为服务人员，绝对不能在工作场合吐槽客户，这位小姐姐直接吐槽VIP为「暴发户软柿子」，你难道不知道隔墙有耳么？
罗次长亲自下跪道歉，平息客户怒火。
下跪这种事情，在极端职场案例下，是有可能发生的。
客户被刺激了，她觉得罗次长下跪有损自己形象，干脆就让她帮忙陪同购物。
陪土豪购物，罗次长不卑不亢，她会微笑地给出自己的意见，土豪欣然接受。
越逛越嗨，越买越多。
土豪开心，KPI才能完成。
土豪客户很喜欢调教新人。
像罗次长这样的高材生，业务能力娴熟，完全挑不出毛病，也没意思。
这次她选了新人。
新人什么都不懂，自然漏洞百出，她这种懵懵懂懂的样子，土豪很喜欢。
还会故意刁难她，新人出糗，土豪客户才会笑出声来。
原以为又是大型灾难现场。
没想到土豪客户开始灌毒鸡汤了：我是暴发户，我知道我很土，看到你，就像看到了当初的我。
「我们终究活在以貌取人的世界里，你得学会包装自己」，这句话也为后面的剧情埋下伏笔。
客户还送给新人一件衣服，不准新人拒绝。
这样的土豪客户也是我们工作中容易碰到的。
你说她恶毒吧，也不全是。她有自己真实的一面，她对自己的认知很清楚：我就是土豪，我就是土。
但站在VIP的高度上，她不允许别人说她土。
这样的客户很没有安全感，她有自知之明，却也很期待别人的认可，这种认可还不能是那种溜须拍马的，必须得放出点干货来。
她也愿意调教新人：你可以什么都不懂，我可以调教你，但你不能蠢，乱嚼舌根就是蠢，蠢不带发是不能调教的。
罗次长服务这位土豪的时候，是给予对方足够空间发泄自己的情绪的。很多客户喜欢站在制高点上发泄各种不满，有理的，无理的，客户觉得这是自己拥有的权利，他们擅长展现自己的权利和掌控欲。
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