文/家具行业操盘手王献永
你是否曾收到过这样的信息？你是否曾经这样给你的目标客户发过类似的信息？你是否现在还在坚持每天给你的目标客户发问候鸡汤？
2003，我大学毕业，误打误撞的进了销售行业，那时候手机还是稀缺物件。能够拥有一部手机成为了我的短期梦想，看着经理拿着手机打电话发短信，别提有多羡慕了！那种崇拜的心情是现在的90后00后所不能理解的。
曾记得，刚开始做销售的时候，在公司组织的内部销售培训课程中，就有有关如何给目标客户发短信，以便增进了解，增加客情，最终达成交易的内容。那时，听的我如痴如醉，发个短信原来还有这么的学问！如何给客户发各种内容的短信成为了我们销售人员的必修课！那时候，会发短信对于做销售的我来说，是一个促进销售的有效手段，也是公司要求的必备技能。
十几年过去了，我还在做销售和营销策划类的工作，我也成为了别人的目标客户，现在倒是没有每天收到别人的问候短信，倒是每天会收到类似于上图的微信问候鸡汤。
近两天，不由得让我思考一个又一个的问题：每天给客户发问候鸡汤，究竟是在问候客户，还是在安慰自己？这样的问候会有什么效果？为什么销售人员会坚持每天挖空心思的给客户发这些信息？
作为一名销售人员，现在，你是否还在做这样的事情？想过为什么要这样做吗？
现在，我几乎每天都可以看到，还有业务人员，每天利用微信群发功能不停的给客户发各种推广信息和心灵鸡汤，甚至一天会发三次。我也曾给我的客户的团队讲过如何给客户发微信消息的内容。有些话，我实在是忍不住了，今天不得不说了。因为我看不得别人犯错误！
群发微信信息来做推广我是认可的，但是如何做才是关键！在微信群发信息之前一定要问自己几个问题：
微信群发信息的目的是什么？
微信群发信息实现目的的可能性有多大？
群发信息是发给目标客户了吗？
微信群发信息的内容应该是问候，自我推广信息，还是客户的个性需求信息？
微信群发信息的频次是每天一次、两天一次、还是根据需要而定？
你群发信息，是你个人的主动行为，还是领导要求的政治任务？
你所发信息内容是每个客户的都有针对性，还是给所有客户所发的内容都一样？
你群发微信信息时有愉悦感吗？是不是已经反感了？
既然你自己都反感了，你有没有考虑过，客户收到信息也是反感的！
反感了每天给你发信息的人，你会怎么做？屏蔽给你发信息的人！
你的客户也是这么做的！
回到第一个问题，你的目的能达到吗？
显然，达不到！
既然达不到目的，你为什么还要群发微信信息呢？你可能的原因：
1、领导要求的，没办法！（让发就发，管它有没有用呢，反正我发了）是当成政治任务来发信息的。成了形式主义；
2、见别人发，自己也发，根本没有考虑过我上文提到的问题；
3、你在计算概率，认为没有效果是发的太少了，所以还要继续发；
4、你认为多多益善，说不定哪一天会来业务了，为不确定的结果坚持；
5、反正不花钱，动动手的事儿，不麻烦；
6、成不成交吧，最起码，客户知道我是谁了！
怎样才是微信群发的正确方式呢？我认为：
第一、要为特定的目的而发。不发心灵鸡汤和问候（除非是自己的亲朋好友）；
第二、群发的对象一定要做好分类，每一条信息只发给特定的一类或一个目标客户，千万不能不加区分的将同样的信息发给通讯录里的所有人；
第三、群发的频次要把握好。每天都接接收到某人的一条群发信息，任何人都很难接受，即使是亲朋好友恐怕也会反感；
第四、提前对要群发信息的目标客户做分析，判断信息对客户是否有价值，如果不可能有，坚决不发；
第五、适时关注你通讯录里的好友的动态，如果你多日看不到他的动态更新，很可能你被屏蔽了，日后就不要再发信息给他了，说明他已经反感你了。你的每一次群发，对他来说都是一种打扰。何必遭人烦呢？
第六、千万不要时不时的给你的客户群发一条问候信息，证明你还关注、关心她。因为你发现，这样做没有任何意义，反而让客户莫名其妙。如果想保持关系，就打一个问候的电话吧。
作为一个用微信来维护客户关系的业务人员来讲，群发信息的金钱成本虽然很低，但是所花费的时间成本和精力成本是很高的。同时，也要考虑，你群发微信信息的行为是在增加个人品牌的影响力，还是在消耗个人被欣赏的资本。千万不要成为一个亲朋好友和客户都反感的人！做好微信群发，你必须要考虑清楚一个问题：群发微信信息，你究竟是在为客户提供价值，还是在寻求自我安慰？还是……
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