齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王忠才 通讯员 李超群
“我们一直在思考，并致力于解决员工难题，引导员工与我们“打成一片”，一往无前地投身于农商事业的发展中。”
邹平农商银行积极践行“以员工为中心”的管理理念，用心用情用力为员工办实事、办好事，着力打造“家文化”，做员工的“贴心人”、“暖心人”和“知心人”，不断提高全体员工的获得感、幸福感和归属感。
获得感：搭平台，做员工“贴心人”
搭建职业规划平台。建立和完善激励约束机制，制定厅堂人员、客户经理星级评定管理办法。按照营销业绩、业务技能等6项考核指标对厅堂人员进行考核，今年以来，共评定星级厅堂营销员156人；按照贷款余额存量考核、用信户数增量考核等9项贷款考核指标和理论考试、“四张清单”对接情况等3项其他考核指标对客户经理进行千分制考核，共评定星级客户经理85人。
搭建成长成才平台。制定自学成才奖励办法，鼓励员工加强专业知识学习。目前，全行拥有研究生学历15人，考取注册会计师证书、律师执业证书、计算机证书、中级会计师证书、中级经济师证书等各类证书共计231人次；选拔工作能力突出、责任心强的10余名员工到商行总部轮训。
搭建职工晋升平台。结合“三项机制”改革，本着“知人善用、人尽其能”的原则，对全行中层管理人员进行调整，“三项机制”改革以来新选拔中层管理人员30余人。为加强人员培养，持续人才供给，通过竞聘选拔了37名后备人才，多方位培养锻炼和考核，增加中层储备。
幸福感：办实事，做员工“暖心人”
完善硬件设施，提升员工工作、生活质量。结合“五小银行”建设，对25家营业网点的宿舍、食堂、浴室、阅览室和活动室进行调研摸底，查看设备配备以及使用情况，对陈旧、破损设施统一调整更换。同时，为全辖网点配备跳绳、瑜伽垫、跑步机等健身设施，为员工提供温馨舒适的工作和生活环境。
发展员工兴趣爱好，搭建多元展示平台。组建读书交流、信息宣传写作、演讲等兴趣社团5个，先后组织开展党史教育红色故事宣讲、“挎包青年说”、篮球赛、运动赛、主题团建等活动20次，展现员工良好精神风貌。
结合为员工办实事清单，开展“爱行如家 凝心聚力”系列活动。针对工作5年、10年、15年、20年、25年、30年、35年以及即将退休和当年退休的职工，开展主题感恩活动，颁发纪念杯131个，鼓励员工发扬奉献精神；为500余名员工定制生日蛋糕和鲜花；定期组织员工体检；组织开展“舌尖上的农商食堂”优秀食堂评比活动，保障员工就餐环境和质量；为25家营业网点及行总部卫生间安装热水宝，解决员工用热水问题；为500余名员工参保职工医疗互助金，缓解员工因病致贫、因病致困难题；以家访慰问为核心，落实“五必访”、“六必谈”工作；积极评优创先，先后组织评选“大挎包”先进典型、滨州工匠、劳动模范、先进工作者、优秀团干部、向上向善好青年、道德模范等先进典型30余人次。
归属感：解难题，做员工“知心人”
畅通建言献策渠道，及时了解员工诉求。制定建言献策管理办法，收集员工的新思维、新想法和新对策，针对收集到的涉及业务、信贷、规范化服务、生活诉求等12个领域40条意见建议，逐件明确落实部门和分管领导，为员工解决实际问题25个。
组织开展青年员工联谊活动，扩大青年员工交际范围，帮助单身青年寻觅感情归宿，创造相识机遇，为青年员工们搭建一个相识、相知的沟通交流平台，拓宽交友渠道，以新颖有趣的活动内容，营造健康、活泼的青年交友、择友氛围，展示现代青年追求幸福美好生活的精神面貌。
对辖内家庭困难的员工进行摸底，建立清单，制定帮扶机制，通过单位救助和倡议员工捐款的形式对困难职工进行救助。为辖内特困职工申请帮扶救助资金，并及时将资金和组织的温暖送至特困职工，共申请发放救助资金2.2万元，切实解决困难职工的实际问题。
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