今日关键词：
staff
/stæf/
全体工作人员（或雇员）
staff在英式英语中，作为可数集合名词【形式为单数,但意义可以用为单数或复数】。若视为整体，表示单数意义；若考虑其个体成员，表示复数意义。
a staff of ten【单数】=ten staff【复数】→员工十人
但在北美英语中，staff为主语，只能作为单数。
（英）The staff in this shop are very helpful.
=（美）The staff in this shop is very helpful.
这家店的员工非常乐意帮忙。
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我们在一些场景下，需要懂中文的工作人员帮助，你可以说：
Could I have a Chinese-speaking staff?
可以找一位懂中文的工作人员吗?
- Chinese-speaking：说中文的
我们出国游的时候，一定会遇到不同职业的工作人员。那么，在国外该怎么礼貌地称呼陌生人呢?
和我们接触最多的，就是服务行业的工作人员啦！你肯定不能一见面就喊人家 “You！”“Waiter！”，这也太粗鲁啦！
想要引起别人注意，除了万能好用的礼貌用语“Excuse me！”，你还可以念他们名牌上的名字（外国的服务行业人员一般会在胸口佩戴一个工牌），但是小学妹知道大部分小伙伴一定不知道名字怎么念，也可能担心一直盯着人家会很尴尬。
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如果对方是陌生女性，无论是在飞机上的空姐或是其他女性乘客，餐厅里的女性服务生，你都可以用“ma'am”（/mæm/，或madam/ˈmædəm/“女士”）来称呼她们，这个称呼不分年龄或职业，比较好用又有礼貌。
例如：
Where shall I put my bag, ma'am?
女士，我的包该放在哪？
Excuse me , ma'am.
May I have a menu, please?
打扰一下，女士。可以给我一份菜单吗？
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如果是男性，我们可以称他们为sir（/sər/，意为“先生”或“阁下”），基本的场合都可以使用，像是飞机上的空少或其他男性乘客，餐厅里的男性服务人员等。
例如：
Could you help me, sir?
This bag is too heavy for me.
可以帮帮忙吗，先生？我的包太重了。
【小扩展】
还有一个比较特殊的，就是我们之前学过的警察、警员，你还记得该怎么称呼嘛？除了今天学过的“ma'am/sir”，还可以说“officer”呦：
Excuse me, officer. Can you help me?
对不起，警官。你能帮帮我吗？
Thank you, officer.
谢谢你，警官。
小学妹和大家分享了一些对陌生人简单又礼貌的称呼，希望你在旅行途中和他人能有一份愉悦的回忆！记得帮小学妹随手点个“赞”，转发给更多喜欢旅游英语的朋友看到！爱你们！
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