作者 | 浊水溪边
来源 | 运营砖家(ID:yyzj19)
"洗剪吹 25 元,赠 1 次洗面"
如此诱人的广告语终于让我注意到了楼下新开的这家理发店
要知道,这条仅仅几百米街道,理发店数量多达 10 余家,洗剪吹均价35元
笔者 2 个月内需理发 3 次,对发型也无额外要求,所以价格成了唯一考量因素
可当我踏进店门,洗头间隙,望向天花板,广告瞬间变了
"本店会员洗剪吹 25 元,赠 1 次洗面"
好吧,你们赢了,只怪自己被低价优惠蒙蔽了双眼,没来得及细看
如果现在再回头去门口广告看看,也一定能在缝隙找到"仅限本店会员享受"几个苍蝇小字吧
不过想来我也没什么损失,并且已经在洗头过程中了,认了吧
这大概就是线下店铺的拉新引流诀窍
好了,前面的引流广告只是个小插曲
本以为店长是个营销高手,可是理发过程中看到的一张贴纸又完全打消了这个念头
先来看看原图
这是一张贴在理发镜子上的广告,只有巴掌大小,介绍了本店的会员充值优惠额
因为太过常见,可能大家都看不出什么问题
下面一起从营销角度来看看这张广告贴纸踩到的营销坑点
在此之前我们必须搞明白:这张贴纸广告的最终目的是什么?
宣传VIP充值优惠额,刺激用户充值
01 价格梯度设置无意义广告标注为:充值100,送20;充值200,送40;充值300,送60
综合来看,这三种优惠梯度竟然表达的是同一个意思,即5:1的充值/赠送额
既然这样,那直接写上充值100送20不就好了,因为用户连续充值3个100同样也是赠送60
后在理发交谈过程中得知:与充值100元相比,充值200,还额外赠送一次免费洗剪吹,充值300,赠送两次洗面
奇怪,既然有更多的优惠,为何还藏着捏造不展示出来呢?
02 选项太多,干扰选择广告上分别列出来100,200,300,500,1000五个梯度的充值赠送优惠额
原意可能是想给予用户多的选择,殊不知这种情况更容易造成用户的选择恐惧症
用户在短时间无法判断哪种套餐更优惠或更适合自己,最终引发的结局只有两种
a.放弃充值会员;b.充值最小额度的(在不能确认最优选择的情况下,保证当前损失最小)
正确做法应该是怎样呢?
减少可供用户选择的方案,同时充分利用锚点效应,主推某一项爆款产品/服务,例如:
充值100,送20充值300,送80,免2次洗面充值500,送120,免3次洗面如果这样写,相信超过一半的用户都会选择充值300元吧
最终要呈现的效果就是
让用户一眼就能看出充值300元的优惠力度是其中最大的,并且还是经过与充值100,500三者对比得出的结论,会让用户更加坚定自己的判定
03 一份广告传递一条信息什么样的广告才是最优秀的?
清楚、完整、快速表达出内涵的广告
很多朋友总喜欢在广告中增添各种信息,最终会造成一个大杂烩,用户在短时间很难读懂
回到理发店的广告,最底部有两行无关的文案,分别是
a.当天消费额不超过充值金额的60%b.理发店的WiFi密码这两条文案重要吗?
重要,一个是保护消费权益,另一个是通往网络的钥匙(理发店周边4g网络不太好)
但重要并不代表其在这里的存在合理
那个消费金额/充值金额的条款如果直接和优惠套餐贴在一起,很容易降低用户的充值想法
广告是贴在镜子上的,用户只有在理发得过程中才能看到,或许刚对充值优惠方案有点兴趣,突然发觉还有小字版附加条款(还比较难懂),直接在心里就把充值的想法掐灭了
附加条款必须告诉用户,但应该是用户在前台充值时才告知的,这样即使用户有疑虑,也可以依靠面对面交流解决挽救
至于说第二项WiFi密码,那么小的字,很明显只有在理发过程中才能看到的,难道你有见过用户在理发过程中玩手机的?
WiFi密码的目标用户不是正在接受理发服务的用户,而是店铺里面处于等待状态的用户
04 删除无关信息广告顶部的"发艺造型"几个字占了太大篇幅,却毫无实际意义,仅仅起装饰作用
后走出店门才发觉店铺名称即为"发艺造型"
这张广告本意是表达门店的会员充值优惠额,所以凡是与之无关的信息均可以删除掉
与其写上表意不明的门店名称,不如来一句诱人的宣传语呢?
好了,理发店广告到此为止,我们再转向另一个错误广告场景
高速路广告牌
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上面这两张广告牌又存在哪些营销问题?能达到预期的广告效果吗?
以上
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