据ZDNet 5月26日报道，澳洲电信（Telstra）在对其系统进行合规审查过程中发现有67000名客户在等待1100万澳元的补偿。这笔赔偿金是因电信公司未在规定时间内完成对客户的固定电话故障维修产生的赔款，通常电信公司需要在两周时间内支付。
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澳洲电信除了要支付此笔赔款，与澳大利亚通信和媒体管理局(ACMA)签订一项为期两年的法院强制执行承诺外，电信公司还需要在承诺生效期间定期向ACMA报告。
“电信客户有权获得补偿，以弥补他们的固定电话因连接延迟或故障维修而造成的损失，澳洲电信没有及时支付赔偿，已经让客户失望了。”ACMA主席Nerida O'Loughlin表示，“澳洲电信知道其内部系统和流程存在问题，这是通过他们的T22业务战略发现的。该公司已经自我报告了这起事件。”
（编译：晋阳）
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