一、资料审核
1. 合规性及完整性
客户需按照产品大纲提供相应资料，审核人员必须严格检查，资料缺失即时回退补充，优先补充决策性资料：
决策性资料
申请表，身份证，信用报告，收入证明
非决策性资料
住址证明，经营证明等其他资料
备注：除当前逾期还款证明可回退两次外，其余资料仅可回退一次
1) 申请表是否填写完整
2) 只认可二代身份证
3) 信用报告查询日期距申请日期应在15个自然日内
4) 流水开具日期距进件日期应在15个自然日内
5) 社保缴纳时间与进件时间需在60个自然日内
6) 工作证明
7) 住址证明
2. 真实性
审批人员需着重关注资料的真实性，若发现虚假资料直接拒绝处理
二、操作流程
1、法院网信息审核标准
客户或客户所在单位是否涉诉，直接影响到客户的偿债能力
法院网是了解客户涉诉情况的权威渠道。
对于每个申请件，均需通过输入申请人本人的姓名和身份证号码查询个人涉诉情况；
如申请人为法人或公司股东或薪类客户公司规模较小，还需输入单位名称查询单位涉诉情况。
1.公司被执行（申请人为法人或公司股东）
若有涉诉记录，可作拒绝处理
2.个人执行；
若有涉诉记录，可作拒绝处理
2、工商网信息核查标准
客户所在单位的真实性、合法性，以及是否正常运营，是客户工作真实性以及稳定性的重要参考依据。
工商网是了解客户单位情况的权威渠道。
审批人员需自主查询企业工商网信息，并将相应的关键信息在审核结果报表中备注。
政府机关职员，事业单位职员无需查询工商网。
教育机构、卫生机构、律师事务所无法提供工商信息，需通过其他资料了解客户工作的真实性、合法性；其他资料包括：
1. 教育、卫生、司法部门颁发的许可证等证件。
2. 教育、卫生、司法网站的信息
3. 客户的社保或公积金缴纳记录
备注：
1. 满足下述任一，可作拒绝处理
1) 客户的工商网信息与营业执照信息不一致（着重关注经营范围）
2) 客户单位显示已吊销、注销、过期
2. 除国有企业，其他单位工商网信息中单位名称与工作证明公章不一致，作拒绝处理。
3、网络及114查询标准
申请人提供的所有电话均需通过网络进行查询，查询结果需查看前三页：
1） 申请人填写的任一电话号码匹配代办公司，拒绝处理
2）申请人手机匹配有可以代办信用贷款、套现等信息，拒绝处理（可以进行代办核查）
3）联系人经查有可以代办信用贷款、套现等信息拒绝处理
4）其他匹配异常情况，需在电话调查时针对异常点核实相关信息，排除疑点后可正常处理，如：上海人在北京工作，本人手机号码、同事手机号归属地为上海；或三方核查的联系人姓名与申请表联系人姓名不一致
114查询
所有客户单位电话均需通过114和网络正反查询，或查号台查询及客服电话查询，如10000，10086，10010等
4、个人信用审批标准
准贷记卡不列入审核范围，包括其额度、还款记录等。
信用不良
1. 任一账户状态为呆账、止付、冻结，且历史最大负债额 »300元；
2. 任一账户近12个月出现M5及以上，且历史最大负债额 »500元；
3. 任一账户状态出现Z、D、G状态
4. 任一账户当前M2逾期金额 »500元，且无法提供还款证明。
5. 3个及以上账户当前出现逾期，总逾期金额大于1000元。
信用异常
任一账户出现下列情况之一的认定为信用记录异常：
1. 最近12个月内出现1次“3”
2. 最近6个月内出现2次“2”
3. 最近24个月内出现1次“5”
4. 最近3个月内出现1次“2”
5. 征信空白或小于等于3个月
6. 3个月内查询次数 »9次且近2个月内无新授信：同一天同一机构查询算一次，包括贷款审批和信用卡审批；
7. 作为担保人的贷款状态异常（除正常和关注类）
8. 3个及以上账户当前出现逾期，总逾期金额大于1000元。
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