01
我有一个亲戚，心直口快，性格直爽。但是并不太讨家里人喜欢。
见到上中学的小辈时，无论过年过节 她总是沉着脸，告诫孩子好好学习，家里条件不好，考不上好大学人生就毁了；
见到大学生时，就会让人家快快找工作，准备踏入社会，有关系的要多“活动活动”；
见到新人时，就会督促小两口趁年轻快造娃，最好生两个有个伴；
遇到同辈时，就会开始询问他人的子女在哪高就，是否买了车买了房。
因为她，过年的吃年饭的过程异常漫长，每个人只想吃完快点回家。
虽然知道她是关心，是希望每个人越来越好，但总觉得哪里怪怪的。
她孩子的同学有一年到家里玩，她问她的专业。当得知朋友从热门金融专业转到了中文系，她口无遮拦，随口说到：“中文系有什么用，读金融多好，多赚钱。”
朋友当时就不太开心了，然而她孩子知道，朋友从小热爱文学，打心底喜欢中文专业，从跨专业考研，现在就读于一所知名高校，前途一片光明。
没坐一会，朋友就匆匆告辞，再也没去过她家。
02
我相信你的身边，应该也会有这样的人，他们总是话题终结者，可以轻松地把话题聊死。
你看剧看得正开心，Ta跑过来啧啧两声就开始说：“你怎么看这个东西，毫无营养。”
你买了双新鞋刚穿出门，Ta瞟了两眼就开始问：“你这鞋多少钱买的？哎呀买贵了，又贵又不好看。”
你好奇心上来，随口问了一句，Ta立马接话：“这你都不知道.....”
......
这些人也不是真的心肠坏，但他们的说话方式却总是让人感觉不舒服。
其实不会聊天的人，说到底就是缺乏换位思考能力，不懂聊天的基本技巧。
但也有一些人，跟他聊天，总是越聊越有兴致，有聊不完的话题。
经过观察你会发现，那些会聊天的人，他们的说话方式都有3个特点。
1、喜欢赞美别人
娱乐圈中，黄渤当属最会说话的人之一了。
他当初演《斗牛》的时候，女主闫妮曾说：
“我之前合作的男星都是帅哥级别的，我跟你演夫妻，我就知道我要走向丑星的行列了。”
言下之意在调侃黄渤的长相，但黄渤却不以为意，反而赞美了闫妮的美貌：
“我跟你演，我觉得我要走向帅哥的行列了。”
弄得闫妮自己都不好意思。
人类行为学家约翰•杜威曾说：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美。”
懂得赞美别人，是一种了不起的才华。
你给予了别人赞美，也会收获同样的回音。
2、善用幽默
情商高的人，除了在适当的时候赞美别人之外，遇到尴尬的局面也懂得用幽默化解。
黄渤有一次参加某颁奖礼，一名嘉宾说：
“马云说过一句名言，我以为是说给他自己的，我发现那句名言同样适合于黄渤，男人的长相和他的才华往往成反比。”
这位嘉宾的话，一方面讽刺了黄渤的长相，另一方面又赞美了他的才华。
黄渤先是说了一句“谢谢”来回应赞美，接着又用幽默的话反击：
“我相信这话也一直激励着您。”
一方面回击了嘉宾的嘲讽，另一方面又给了别人台阶下。
著名作家钱钟书也是名副其实的幽默大师。
一位英国女士曾慕名而来，想要见钱钟书，被婉拒：
“假如你吃了鸡蛋觉得不错，又何必要认识那下蛋的母鸡呢？”
话术之高，足以让人感受到说话人的温厚和善意。
高手做事，做七分，留三分余地。
说话也是一样，点到即止，即使拒绝，也不会让人下不来台。
3、不用否定性的词
之前看《我是歌手》的时候，非常欣赏歌手李健。
除了喜欢听他安静地唱歌，更喜欢听他说话。
在节目中，歌手张杰曾提起自己九年前向李健邀歌，结果被婉拒了。
李健：“张杰的声音变高了啊。”
张杰：“嗯，是变高了。”
李健：“我以前要是给你写就委屈你了。但我觉得你声音还会更高，所以我再等等。”
这段拒绝人的对话，简直可以作为典范。
先是赞美了张杰的高音，又补充说明了对方在音乐领域的进步。
既抬高了别人，又明确表达了自己拒绝的意思，这就叫做“会说话”。
情商高的人，在说话的时候，很少使用否定性的词。
即使是拒绝对方，也不会直接说“不可以”，而是用一种婉转的方式表达自己的意见，让人觉得很舒服。
心理学家调查发现：在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。
因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地表达了自身观点，但更不易于接受。
比如“我觉得不行”这句话，可以换一种说法，“我觉得再考虑一下比较好”。
03
畅销书作家李笑来曾经是一个很不会讲话的人，有一次他提到：
作为一个曾经在一些领域常常说话不及格的我，深知不会说话的恶果——真的很可能会因此错失一个升职机会，或者因此错过一个投资机会……
确实如此，我们的生活里，随处可见因为说话不恰当，而错失机会、破坏关系的例子：
优秀的人，因为不会说话，搞砸了一次至关重要的面试；
职场人，因为不会说话，搞僵了与同事之间的关系；
好朋友之间，因为一句过分的玩笑，最后人生便没了交集........
其实最要命的是，不会说话的人常常不知道自己的说话方式有问题，甚至会理直气壮。
他们会把自己不恰当的说话方式，归咎于性格，这样为自己开脱：“我这人性格直，说话喜欢直来直去。”
其实这不是性格直，而是修养不够。
罗振宇在《奇葩说》曾提到：当代社会，最重要的能力是表达能力。
会表达的人，才是这个时代，最大的红利收获者。
那些表达能力强的人，会比别人得到更多的机会和人脉。他们一开口，就赢了。
所以，这个时代，只有学会“好好说话”，你才能比别人走得更远。
作者：haruko，一个老电影爱好者。
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