2017年9月14日，韩国乐天集团在华分公司因经营惨淡，被迫对外抛售旗下超市、公司，并逐渐从中国销声匿迹。
乐天之所以在中国待不下去，很重要的一个原因是中国消费者的全体抵制。
那么，作为曾经在中国颇受欢迎的一家公司，乐天到底做了什么引众怒的事情？离开中国市场之后，乐天的处境又会如何？
乐天集团发家史乐天集团，一家初创于1948年的老牌综合型跨国企业，公司创始人是一位名叫辛格浩的旅日韩侨。
辛格浩出生在朝鲜半岛战乱时期，他年少时期曾目睹和经历了被压迫的困窘和无力。
20岁那年，辛格浩离开家乡，东赴日本求学。
在日本生活几年后，辛格浩有幸得到一位借贷人青睐，对方被他努力勤奋的品质打动，于是借给他一笔创业资金，辛格浩就此走进商界。
起初辛格浩开办的工厂设在日本地区，可当时日本本土被战争波及，他的工厂也很快在战火中被炸毁。
于是借贷人再次出资帮助他建立了一家厂房，辛格浩凭借自己在商业上的天赋，几年时间就还清了债务，并送给当初的借贷人一套房子表示感谢。
也是在那一时期，辛格浩开始以“乐天”为自己的品牌命名，乐天牌口香糖甚至一度传回了当时的韩国。
那时候，辛格浩最大的盼望就是将自己的企业带回家乡，只不过日本作为二战罪魁祸首之一，战争结束很长一段时间都没有与周边国家实现正常往来，辛格浩的愿望更是无法实现。
直到1965年，日韩邦交正常化，欣喜若狂的辛格浩第一时间就回到了家乡，并开始在韩国投资建厂，成立乐天制果。
受日本影响颇深的辛格浩，在产品质量方面下足了功夫，因此乐天旗下的产品就是质量的代名词。
凭借这点，乐天在韩国发展得风生水起，很快便渗透到酒店、机械、食品等各行各业。
到2002年，乐天集团已经成长为一个拥有41家企业、45000名员工，总资产超过30兆韩元的大型企业集团。
在韩国各大财团中，乐天集团仅次于三星、现代汽车、LG、SK四大财团，位居第五位。
乐天在韩国的发展蒸蒸日上，但辛格浩的野心远不止于此。
中国、俄罗斯、美国、欧洲，世界各大市场均有乐天的身影，在辛格浩的带领下，乐天在全球近20个国家中部署了零售、食品、旅游、石化、金融等多个领域的商业版图。
1994年，乐天正式进入中国市场，影响力最大的乐天玛特超市在1998年首店开业。
短短几年时间里，乐天玛特以北京、天津、山东为拓展地，逐步打造成了在全中国范围内拥有300家实体门店，销售额达到2000亿美元的大型商超巨头。
然而就当乐天在中国的发展如火如荼之时，企业管理者的一纸决策葬送了在中国的广大市场。
萨德借地风波2016年9月30日，韩国国防部宣布即将在乐天集团土地范围内部署“萨德”系统。
众所周知，萨德是一个高空区域防御系统，其背后的真正主导者是美国，此项提议也正是美国人提出。
而将这样一个威胁性极大的防御系统部署在中国的眼皮底下，其险恶用心昭然若揭。
因此，萨德入韩计划一直受到我国的反对。而萨德的部署地点正是乐天集团旗下的星洲高尔夫球场。
这本是国家之间在政治和军事领域的博弈，但乐天集团却插手其中，其董事局在2017年2月27日宣布“为萨德部署提供土地支持。”
这一决定看似是对美韩两国军政计划的支持，殊不知却也将乐天自己推向了深渊。
乐天为萨德部署供地的消息传出后，引来中国民众的指责和愤怒，尤其是那些乐天的消费者。
此举过后，中国民众和社会对乐天的“惩罚”也开始了。
中国消费者自发在街头举行抵制乐天活动，国内电商平台对乐天产品进行全部下架处理。
乐天宣布对萨德供地的次日，乐天公司的门口挤满了前来采访的记者和大批抗议的民众。
与之形成鲜明对比的是，昨日还熙熙攘攘的乐天玛特超市，今天已经空空如也。
有记者对北京丰台区一家乐天玛特进行了调查采访，发现超市中身着红色工作服的工作人员仍在忙忙碌碌地理货、装货，但超市中的顾客早已经寥寥无几。
上千平方米的仓储式大超市中，只有十几名顾客，还没有工作人员多。
面对中国消费者无声的抗议，乐天集团很快陷入了前所未有的困境。根据中央日报报道，乐天玛特在中国的经营已经陷入了停滞和瘫痪。
从宣布支持萨德开始，乐天玛特的营业额便断崖式下降，跌幅超过94%。据乐天销售部门统计，三个月以来乐天损失了3000亿韩元的收入。
不光如此，在销售额长时间没有任何增长的同时，乐天的门店租金、水电费、员工工资却在一天天如流水般消耗着。
在这种半瘫痪的状态下，乐天仍要负担起这笔庞大的开支。
仅乐天工作人员的工资来说，全中国共有一万三千多名乐天员工，每月平均工资最少也要达到人民币4200元，这样算下来乐天每个月要近乎白白支付给员工5600万人民币工资。
当然，乐天的亏损并不止于此。乐天在免税店、旅游项目、金融业等各行各业的商业也遭受了严重打击。
因此乐天因为萨德事件的损失至少在五千亿韩元以上。
韩国智库的一项研究中提到了乐天当下的情况，认为乐天最终的损失将达到惊人的8万亿韩元，相当于人民币150亿元，这笔钱相当于韩国0.5%的GDP，占据乐天所有亏损的30%。
但让乐天感到绝望的并不是当下的亏损，而是中国消费者对乐天的彻底抛弃。
早在四月初，乐天副总裁黄玗圭在首尔的发布会上就直言：“乐天不会放弃中国市场，会继续加大对中国分公司的扶持，外界所传闻的从华撤离都是谣言。”
黄玗圭认为，乐天进入中国已经长达二十年之久，和中国的消费者产生了不可割舍的连接，中国仍然值得乐天的投资。
乐天集团会长辛东彬在接受《华尔街日报》的采访时也称：“我热爱中国，也想继续带领乐天在中国开展事业。”
走投无路的乐天集团只能以这样的方式试图留住消费者，同时给股民、董事会信心。
但是中国的消费者丝毫没有理会乐天道歉般的发言和举措，因为这家公司已经威胁到了中国的家国利益，这是每一个中国人都无法容忍的事情，韩国人这次打错了算盘。
三个月时间以来，韩国人期待的乐天销售回暖情况并未出现，反而更加严重。
而美国和韩国方面对萨德系统部署一事仍未停止下来，韩国这一阶段又正处于大选时期，因此乐天遇到的困难根本无从寻求帮助。
在这种情况下，乐天就只剩下从中国退市这一条路可走。
乐天集团自作孽、不可活在中国关闭的公司，大多被乐天转移到了东南亚地区，希望乐天在该地区能够重新活过来，以弥补在中国遭受的损失。
然而，即使是离开了中国市场，乐天也没能完成自我拯救，因为这家公司已经在不知不觉中埋下了无数的祸根。
其实乐天的没落根源可以追溯到辛格浩掌权时期。
2009年韩国女星张紫妍自缢身亡，并留下一份长达几十页的遗书。
张紫妍在遗书中痛斥韩国政府、财阀的黑暗与腐朽，称自己被强迫与韩国政商两界三十多人发生过性关系，其中就有辛格浩与其次子辛东彬。
消息一经传出，韩国社会一片哗然。民众谴责声一片，可最终辛格浩父子却安然无恙，没有受到任何惩罚，这进一步恶化了民众与乐天之间的关系。
时间来到2015年，乐天集团会长辛东彬与哥哥辛东主就因为继承权的事情闹翻了脸，辛氏家族也就此分裂为两派。
其实辛格浩为防止兄弟反目，早在2000年就做出安排，让辛东彬掌管韩国乐天集团，长子辛东来继承日本母公司。
但两人都不是善茬，辛东来偷偷增持韩国乐天股份，辛东彬给日本乐天管理层来了个大换血，双方都想上位，由此引发乐天内部家族争斗。
虽然最后辛东彬掌握了乐天集团，但两兄弟的斗争使得公司元气大伤，不顾后果的争斗长时间占据韩国媒体头条，引来民众反感。
2017年3月，乐天再次被曝出丑闻。乐天集团辛东彬、辛东主等一众高层管理者被举报挪用公款、偷税漏税，在首尔中央地方法院受到指控。
虽然众人对于所犯之事概不承认，但在铁证如山的事实面前，辛氏家族内部仍有不少人被判处了监禁。
乐天集团在公众心目中的形象愈加恶劣，此外，辛东彬涉嫌贿赂韩国总统朴槿惠亲信一事更是被坐实。
2016年9月，韩国检查方就曾申请过对辛东彬的逮捕令，罪名是向崔顺实控制的基金会行贿70亿韩元，从而拿到韩国总统朴槿惠对乐天获得免税店经营权的支持。
与此同时，辛东彬还因为贪污渎职罪被指控，他涉嫌将乐天影院经营的商店非法租赁给家族公司，从而为自己和家族成员谋私利。
2018年，随着朴槿惠亲信门事件爆发，崔顺实以收受贿赂罪被判处20年监禁，辛东彬向崔顺实行贿之事也得到了证实。
因此，法院判处辛东彬两年半有期徒刑，并追缴70亿韩元涉案金。此事爆发后，辛东主强烈要求辛东彬引咎辞职，将会长的位置交出来。
不久后，辛东彬迫于压力只能辞去职务，不过他仍然保留着对乐天的管理权和副会长的职务。
2020年1月19日，99岁高龄的辛格浩离世，一时间乐天集团的继承权再次成为各方关注焦点。
根据辛格浩立下的遗嘱：辛东彬将成为乐天集团法定继承人，如此一来辛东主就连日本乐天集团的控制权也要交出。
这对于与弟弟争斗了多年的辛东主来说无疑是一个噩耗，他也因此对遗嘱提出了质疑。
不过按照法定程序，辛东彬还是在7月1日成为了乐天集团的社长和执行长。
当然，辛东主对此绝不会善罢甘休，未来乐天集团的争夺，势必还要掀起一番腥风血雨。
此外，乐天面临的外部环境同样非常糟糕。
辛格浩家族这些年的闹剧和丑闻、乐天集团的愚蠢行径，无疑引起了无数人的愤怒和指责，这当中不光有中国消费者，就连韩国人同样不待见乐天。
这些年来乐天集团上演的闹剧伤害了韩国消费者和股民是一方面，但更重要的是，日本将韩国列入了白名单，对韩国的AI技术进行限制封锁，由此引发韩国民众对日本商品的抵制。
巧合的是，乐天集团素来与日本交往密切，这就直接导致韩国人将满腔怒火撒到了乐天的身上。
在这样的情况下，乐天的处境愈发艰难。这一系列的事件本就让乐天陷入了重重危机。
可乐天的管理者非但没想着如何处理眼下的一个个难题，反倒在自己危难之际又作出如此挑衅中国消费者的决定。正所谓“自作孽，不可活。”
乐天集团用自己的经历完美地诠释了这句话的含义，这几年乐天经历的大大小小危机，几乎全部来自集团内部的权力争斗和决策失误。
由此便可以看出，乐天已经早早地走上了下坡路，日落西山已成定局。果不其然，乐天在萨德事件不久后便跌出了世界五百强行列。
结语乐天集团，本是一家有着七八十年历史的老企业。
这样的公司理应有着积极向上的企业价值导向，可没想到的是乐天的管理者通过自身的愚蠢行为，将先辈打下来的几十年家业推向了深渊。
现在的乐天集团已经走上了一条不归路，覆灭也已是早晚的事。
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