2月18日，长江物业各项目管家在业主微信群内统一发布了这样一条消息：
亲爱的业主家人：
近期，中小学生“停课不停学”，已开始在家网络学习。由于园区实行封闭式管理，周边打印店尚未开业，我们将为各位业主提供“零利润作业帮”打印学习资料服务。为了实现“服务零接触”，需要打印学习资料的业主，请联系您的专属客服管家，将学习资料发给管家，并备注打印明细及您的姓名 楼栋 单元 门牌号。
消息一出，各业主群内就开始热闹起来，很多业主纷纷在消息下方点赞评论，“物业想的真周到”“给孩子和家长解决了大问题”“点赞点赞，必须点赞”……随后，各管家便开始忙碌起来，不断收到业主们发来的学习资料。
东海巴黎城业主打印资料领取处
东海现代城主打印资料领取处
疫情期间，为了减少业主出门频次，避免因进出打印社而来的交叉感染风险，长江物业主动包揽了小区业主的孩子打印学习资料的任务，在所服务的香港城、巴黎城、天玉铭城、现代城、德州壹号院、阳光花园、福满园项目开展“零利润作业帮”暖心服务，帮助小区中小学生解决打印难题。
长江物业福满园项目管家打印学习资料
长江物业香港城项目部打印学习资料
为保证打印资料的安全性，长江物业项目管理部制定了严密的工作流程，各服务中心提前准备了电脑、打印机、打印纸、订书机、燕尾夹、便签、碳素笔等，每日由管家负责在业主群里收集资料，统一打印，再放置到固定领取处，打印工作人员全程佩戴口罩、防护手套，并告知业主们领取后先进行二次消毒，再给孩子使用。
现代城小区4号楼4单元602室业主，在得知物业正在开展“零利润作业帮”活动后，为物业赠送A4打印纸一箱，墨粉一盒。
家，不是钢筋水泥搭起的房子
是用彼此的爱赋予的温度
长江物业以“心”服务
持续提升服务质量
给业主温暖与美好！
（齐鲁晚报·齐鲁壹点）
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