10月28日，宝马正式宣布认证二手车业务启动战略升级，此次战略升级旨在强化“官方认证”的稀缺价值，通过进一步提高检测标准和服务水平，不断优化客户的品牌体验，打造中国市场上最受认可的品牌认证二手车。
宝马（中国）汽车贸易有限公司总裁刘智博士表示，“我们要以过去的成功经验作为扎实基础再出发，从产品、服务、渠道、人才培养等方面对认证二手车项目进行全方位升级。我们相信，有着巨大潜力的中国二手车市场将会为BMW认证二手车提供充足的发展空间。”
官方认证 服务升级
十年以来，宝马官方认证二手车坚持严格的车辆筛选标准：车龄不超过6年，里程在12万公里以下。在无重大事故和结构性损伤的前提下，车辆还必须通过宝马360°全方位专业技术检测。
升级后的宝马“官方认证”二手车意味着BMW或MINI二手汽车将统一以官方专业检测标准为指导，官方统一增值服务为基础，官方保修服务为保障，并以官方售后整备技术为辅助。通过加强品牌的直接投入与承诺，进一步提升客户的信任度。
宝马官方认证二手车服务内容再次升级。二手车将享有等同新车的售后服务保障，其保障覆盖范围进一步扩大：所有宝马官方认证二手车将享受至少12个月不限里程的原厂质保，保修覆盖范围、使用系统、流程均与新车一致；新增免费事故救援服务也与新车一致，而客户在宝马4S店的服务体验也将和新车一致。宝马官方认证二手车承诺客户7天无忧退换，因质量原因导致的退换不收取任何费用。
线上线下 方便客户甄选爱车
目前，宝马在中国拥有BMW授权二手车经销商352家，MINI授权二手车经销商89家，在杭州、天津等地建有BMW二手车中心9家。未来五年，线下渠道将进一步拓展，力争覆盖全部授权经销商。
同时，宝马一直将网络平台的发展作为二手车业务的重要组成部分。于2015年建立的官方认证二手车网络平台上，汇聚了来自近四百余家经销商店的宝马官方认证二手车资源，丰富、多样车源的集中展示，为客户提供了极大的选择空间与便利。
战略升级 持续引领未来
2006年宝马二手车业务进入中国市场，经过十年的发展，宝马在中国的二手车业务从品牌和渠道，到产品与服务，都取得了丰硕成果，宝马集团已累计销售超过13.9万辆BMW和MINI认证二手车。
与欧美成熟汽车市场相比，中国的二手车业务市场仍有巨大发展空间。自宝马进入中国市场以来已经累计销售新车超过270万辆，仅2015年销量就高达46.3万辆，如此庞大的汽车保有量必然促生大量的置换需求，这为二手车业务的可持续、规模化发展提供了前提。在此背景下，宝马官方认证二手车战略升级，一方面是为了服务百万量级的现有车主，另一方面有助于进一步推进经销商业务多元化。
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