在上一篇文章中我们分享了教练技术的一些逻辑和相关知识，那么作为一个教练型的管理者，我们需要具备三项核心能力，今天和大家一起分享，作为一个合格的教练型管理者，我们需要掌握教练技术的哪三项核心能力。
教练能力需要掌握的三项核心能力分别为：深度倾听、有力提问、有效反馈；行动教练中有一个非常好用的模型叫GROW模型，对我们的工作和生活其实是非常有帮助的，G代表聚焦目标、R代表了解现状、O代表探索行动方案、W代表强化意愿；通过结果导向、不断付诸行动、落地解决方案，最终达成目标。这里我想到了混沌大学沈拓老师分享的一种思维模型，通过U型模型去思考问题的本质，过程是通过定义核心问题到发现问题本质再到找到本质解，最后是解决问题。
其实职场就是一段不断发现问题、解决问题的过程，在这个过程中去思考问题本质、在解决问题的过程中不断提升自身能力和认知，最终内化成自己的经验，然后不断成长和进步，最终成为自己想成为的模样；所以在任何时候遇到任何问题的时候，我们千万别怕，培养好自己的底层逻辑，善于去发现问题的本质，找到解决问题的办法和方案，在付诸行动，解决问题，人生不成长、不提升绝对不可能。
深度倾听，在这里我们需要注意三个原则：支持、期待和信任；上帝赐给我们两个耳朵、一张嘴，一定是要我们多听少说；深度倾听是一种打开心扉的技术，站在对方的立场上，倾听语言背后的情绪和需求。卡尔.罗杰斯曾说过：“如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，这多美好啊...每当我得到别人的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界，并继续前进...这真神奇啊！一旦有人倾听，看起来无法解决的问题就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来”。
倾听是一门学问和艺术，在深度倾听的过程中我们首先要学会接收，这个过程中要放下自己的想法，一心一意体会他人；在倾听的过程中要有所反应，要让对方感觉到你在听；最后要所有确认，向对方表示你已经或正在理解对方所说的意思，与对方产生共鸣。
深度倾听可以让我们将问题变成需求，快速拉近彼此之间的关系，建立一种信任的关系。
有力提问是通过提出适当的问题，激发被指导者自发性的思考，帮助对方自行找到解决方法，从而提高解决问题的能力。
在进行员工管理的过程中，我们要将自己打造成会“问”的管理者，智慧的领导者会通过提出问题引导下属全身心地投入到团队中来，他们能够鼓励员工打破思维的局限，激发员工挖掘更大的潜能，通过授权的方式激励员工参与，高效地解决出现的问题。实践证明，成功的领导者善于在其团队范围内营造提问文化。
有力提问的三个特点是我们需要掌握和学习的，即：开放式（open)、如何型（how）、未来导向型（tomorrow）；有力提问可以获取更多的信息、增加被指导者的信心、提高被指导者的能力、增加被指导的责任感和增强彼此的信任感。
有效反馈是对被指导者的行动给予积极的、未来导向的反应，以此进行激励的技术。有效反馈分为积极性反馈和发展性反馈，积极性反馈是给予被指导者信心的赞扬和认可，发展性反馈是具体指出被指导者需要改善的地方。
积极性反馈的要领分为行为、影响和欣赏及感谢；发展性反馈的要领分为行为、影响和期待，在反馈的过程中需要管理者多用观察性的语言，少用判断性的语言。
教练技术的前提是相信被指导人的潜能，每一位员工都可以长成参天橡树，所以，只要我们能正确运用好教练技术，在管理的过程中不断去感悟、总结、提升，相信每一位管理者都能变成教练型管理者，通过帮助下属不断达成目标、持续提升能力，最终保证部门业绩达成，助力公司目标达成。其实每一个人的能力都是锻炼出来的，好的结果都是盯出来的。
教练的过程没有失败，只有成长，让我们去不断的实践，人生就是不仅在于知，更在于行，请享受这个美好的过程吧。
记录成长、记录感悟、分享让我们更有智慧
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