近期旅客在乘坐动车时
会发现每个车座的把手上
都贴有铁路畅行二维码
这个二维码有什么用？
扫描二维码
马上定位到您的乘车车次和座位
各种铁路信息可以任意查
此外它还有个好处
就是可以点外卖
在飞驰的高铁列车上点个外卖
是什么感觉？
中国铁路线上
高 铁 订 餐 服 务
既方便又快捷
快快get起来～～
高铁外卖送餐流程详解
旅客可以扫描座椅旁的“点餐二维码”
或下载打开 12306 APP
选择 “餐饮 · 特产”
输入 日期 车次
就可以开始订餐啦
选择喜欢的商铺和小吃～～
有不明白的地方还可以
呼叫乘务员小姐姐
为您耐心解答
订
餐
注意事项
使用“高铁订餐”服务
我们不仅可以选择餐车自营的餐食
还可以预订沿途站点的特色餐饮
只需提前1小时下单
支持支付宝和微信付款
目前订餐服务开放的车站有：
长春站、长春西站、沈阳站、沈阳北站、石家庄站、天津西站、太原南站、郑州站、郑州东站、武汉站、汉口站、西安北站、济南站、济南西站、合肥南站、南京南站、上海虹桥站、杭州东站、南昌西站、福州站、福州南站、厦门北站、长沙南站、广州南站、南宁东站、成都东站、重庆北站、贵阳北站、兰州西站、西宁站、天津站、深圳北站、昆明南站、乌鲁木齐站、南京站、温州南站、重庆西站、青岛站、青岛北站、千岛湖站、嘉兴南站，衢州站、扬州东站、淮安东站、盐城站、临沂北站、湖州站
外卖是如何送到手的？
下单这么简单
那外卖是如何送到手的呢？
小编现在就带大家去跟踪一下
↓↓↓
列车到达互联网订餐所在车站前
列车长会提前登陆高铁配餐APP
查看订餐状态
并在指定车厢位置等候
为了保证食品安全
列车长会对
旅客信息、食品封存情况
进行核对查验
确认无误后
与送餐人员
办理交接、签字、确认
为了让旅客能够
第一时间品尝到
色香味俱全的餐食
列车开车后
乘务员小姐姐
会按照订单上的信息
将餐食送到旅客面前桌上
Q
食品安全方面怎么保证啊？
A
铁路部门将依照国家有关食品安全管理的法律法规，对网络平台提供者、食品生产经营者、食品配送单位等相关资质、准入条件、餐食卫生等进行监督，完全可以放心食用～
Q
预定的餐食可以取消吗？
A
餐食在规定的时间内可免费取消，逾时无法取消。由于各商家规则不同，具体以下单页面为准。
Q
出差想开发票，怎么办？
A
在预订时勾选“需要发票”并填写相关开票信息，也可以联系商家进行补开，或者致电客服咨询。
Q
列车停运等特殊情况，餐食如何处理？
A
一般餐食会自动退款，钱款将在10个工作日内原路退回。
赶快坐上高铁叫个外卖吧
沿途的酸菜鱼、小龙虾、炸鸡、
披萨、麻辣火锅……
通通安排上！
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