《2021年度中国零售百强分析》报告显示，传统电商零售增速下降，实体店消费呈现恢复性增长，网下实体店零售额同比增长12.7%。
在互联网红利消退，疫情防控常态化趋势下，不少零售企业已经意识到，必须平衡“线上 线下”双主场业务，以数字化武装积极赋能实体发展。
作为云南昆明市规模最大的社区生鲜品牌，日新达商贸有限公司涉及生活馆、生活超市、校园超市和便利店等多种经营业态，目前拥有70多家门店，服务多个社区超100万消费者，年销售规模2亿元左右。
2018年，日新达正式上线创纪云全渠道系统，开始调整经营策略，打造线上线下一体化。由信息部独立运作线上业务，在商品的选品、采购、推广、营销和售后等环节，与实体店区分开，在线上商城形成与门店差异化的运营，做门店的增量部分。
随着全渠道业务深入探索，通过线上差异化赋能线下门店，增加门店SKU数，以到店自提方式提升门店销量，同时凭借精细化的全渠道运营，日新达全渠道运营团队打造出了数款“百万级单品”，完成了线上线下双向增长目标。
01.拼团预售：打造百万级生鲜单品
传统的打折促销无法满足升级的消费需求，日新达通过创纪云全渠道系统中的拼团功能，以2人成团的低门槛，享受低价格、高品质的商品。近半年内，日新达拼团业务就完成了近1.8万单交易，销售额超70万元。
目前日新达拼团商品多为生鲜产品，是在门店很难买到的“特色高品质商品”，这种让消费者在线上拼团下单，再到门店自提的以销定采方式，不仅为门店带来了客流量，增加了二次复购，也减少了生鲜商品在存放过程中的损耗，实现线上线下的双赢。
基于创纪云全渠道系统，日新达全渠道运营团队不仅将水果、海鲜等多款门店运作不好的生鲜商品，打造成了百万级“网红”，更是为实体店补充了不擅长或者由于面积所限难以经营的品类。
02. 分享裂变:全员皆销售先锋
用社交互动营销，能够低成本、高效率地触达更多目标用户。基于创纪云全渠道系统，日新达推出了「分享达人」营销活动：申请成为分享达人，将商品卡片或海报图分享至微信好友、微信群、朋友圈，会员通过分享的物料进入小程序购买该商品，支付成功即可获得佣金。
日新达通过分享赚佣金的营销工具，激发员工、老会员的分享欲、转发欲，轻松为门店引流。同时，参与分享赚的商品也为门店补充了SKU数，消费者下单后由供应厂商直接发货，减少门店库存压力。
分享赚活动开始6个月，日新达即完成了超130万销售额，而这部分销售额是在不占用或较少占用门店经营面积和库存情况下带来的业绩增长。
03.积分权益：刺激二次复购
积分商城最直接的优势在于帮助商户实现促活、引流和提升复购几率。日新达通过会员积分，在积分商城设置了实物商品、现金券等兑换权益，在线上小程序商城和线下门店购物时可使用，形成了消费商品-赚取积分-消耗积分-消费商品的积分商城闭环，刺激消费者购物。
2022年将成为零售行业数字化业务的重要分水岭，多数零售品牌正走向聚焦数字化精细运营、全面提效的2.0阶段。创纪云也将助力零售伙伴们全渠道数字化布局战略上紧发条，以消费者为中心，构建数字化运营模式的立体矩阵，打造业绩增长新动能。
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