你可能和一位饿了么骑手，一年当中只会匆匆在拿餐时见到一面，你也可能和一个外卖商家，永远只隔着一份外卖的距离。但人和人之间，只要有关联，就会产生许许多多生动有趣的故事。
我们邀请了带着故事的他们，在新的一年到来之前，用他们的声音，向你讲述2017年，属于他们的外卖小故事。
这一年，发生在他们身上的故事很有趣订单备注花样示爱，商家表示很虐狗水果店的老板娘小孟向我们“投诉”，说有人经常借着订单备注“虐狗”，让单身狗的她经常受到一万点暴击。
原来，店里经常有一位客人给女朋友点水果，每次客人留的名字都是“甜甜该吃饭啦 先生”。
有一次这位客人出差了，下单的备注变成：“不管走多远，超人也会飞到你身边”，小孟说：“感觉特别的甜蜜”。
有一位男性顾客经常在备注上写：“麻烦多给一个空餐盒可以吗，给女朋友盛汤喝。”
饿了么外卖订单上的备注空白区域，给予了客人非常多空间和想象，除了画小老虎，还可以花样示爱，被虐到了的商家纷纷跑到饿了么商家学院的微信留言处“倒苦水”，表示：“我们也需要一个这样的男朋友！”
十八班才艺之骑手：客户让我画小老虎！2017年10月下旬，饿了么蓝骑士接到这样一张订单：备注上写著：“我失恋了，能不能给我画一只小老虎！”
“我是一脸懵！”这个骑手向我们说道，“我刚看到的时候我也不知道为什么要画小老虎，但是顾客有说，我就尽量满足顾客！后面百度了一下才知道什么意思。”
后来他真的给这个失恋的顾客花了一只小老虎，这份带着小老虎的外卖图片瞬间就火遍了网络。
有趣的是，一时间，这样的需求在饿了么外卖备注上也呈现井喷。
数据显示，截至2017年12月底，共有23047个外卖备注要求骑手画一只小老虎，此外，竟然还有233个外卖订单要求骑手画“清明上河图”，心疼外卖小哥一秒钟……
女老板冬夜送餐迷了路，遇好心保安大叔救援11月份，刚开外卖火锅店的网友张钰欣（注：微信昵称）接到一张地址较远的订单，由于客人催单较急，等不及骑手接单，自己开着小电驴就出发了。
外卖很快送到客人手中，但在回去的路上，小张突然发现自己的小电驴速度越来越慢，快要没电了。
更可怕的是，由于走得着急，小张带的是店里接单的手机，没连上网。
等网连上了，小张一看，瞬间哭笑不得。原来，自己回去的路上走反了，连上网的时候已经骑出去10多公里。
夜里将近十二点，大马路上连个充电的地方都没有，小姑娘家一边推着快没电的小电驴一边心里不住地开始害怕。终于遇到一家小卖铺，小张向小卖铺老板央求借一下插排让自己小电驴充下电，没想到老板一口回绝了。“当时都绝望了！”
幸好她遇到了附近工厂值夜班的保安大叔，保安大叔不仅帮她找到地方充电，还告诉她充电需要时间，可以先回去明早再来取车。第二天小张来取车的时候还很负责地交代好换班的同事一定要电话确认才能把车取走。
“那个时候已经早上九点多了，这个叔叔上晚班本来该睡觉了，却一直在等我电话确认才去睡。真的非常感谢那位叔叔。让我在寒冷的冬天遇到这么暖心的事。”
这一年，他们的身份发生了变化从骑手变成商家，换个角度更能理解感受去年，来自安徽的小姜曾经是一名饿了么骑手。
“我吧，那时候还算跑得厉害，就是遇到出餐慢的商家，心里就急，使劲儿地催！”
直爽的性格和天生的大嗓门，让他催商家的时候遭受了不少白眼，在商家眼里，这个骑手态度很不好。
直到年底小姜自己开了一家粥店，当起了商户老板。前期生意还蛮火，但是店里只有两个人，所以很多时候骑手到店了，餐还没有备好。
“现在换到他们使劲儿催我了，因为我做过骑手，所以明白那种着急劲儿，哪怕他们态度再着急催我都不会说什么，因为我明白，骑手着急，商家也着急，也想把热腾腾的餐品尽快送到客户那儿。”
小姜很不好意思地和我们说起从骑手变成了商户老板之后的感受：“人是自私的，可能等到他体验到别人的感受了，才会开始顾及别人。”
深圳打拼，从摆摊小贩到月入2万“饿了么陪伴了我们走过了两年，好多感触！”A小鱼（注：微信昵称）向我们留言，讲述了她自己的故事。
两年前，她和自己的男友大学毕业后，来到了深圳打拼。抛开生活、房租各种压力带来的开支，两个人每个月存下来的钱，也才有2500元。
努力奋斗了一年多，这对小情侣用5万元在深圳开了一家10平米的小店铺。“真的只有10平米”，A小鱼笑着说，“这在深圳这个寸土寸金的地方真的不容易”。
但是由于地理位置不好，实体店生意较为惨淡，小情侣一度觉得生活暗无天日，直到市场经理建议她们上线饿了么，生意才有了转机。
10平米的小店一下子就火了，一个月在饿了么平台上净利润就能达到2万多。
“真的是苦过来了。”A小鱼谈起自己的外卖故事很激动。今年和自己的对象不仅走在了一起，还在中山买了房，小夫妻俩将店铺转到了中山石岐，继续新的一年的外卖奋斗故事。
从三个家庭主妇变成火锅外卖老板娘“我们是三个妈妈，全职妈妈，哈哈。”趁着孩子上音乐课的空档，在南京的阿酷妈妈、彤彤妈妈和玥玥妈妈和我们说了她们的外卖故事。
从上班、怀孕、孩子出生，到在家带孩子，阿酷妈妈三人，经历了从办公室白领女性到家庭主妇的人生幸福进阶。
“但感觉，会跟社会脱节了很多年了。”玥玥妈妈说道。于是去年，三个妈妈趁着孩子聚会坐在一起，商量起一起做火锅外卖。
她们毅然想要做出点成绩让自己的老公刮目相看。然而，她们的丈夫却不理解她们的创业想法。
△ 提着妈妈自己做的火锅外卖的宝娃
除了要说服自己的家人，三位妈妈还要凌晨6点到菜市场买菜，带上宝娃到街上发传单，忙的时候还要自己骑上小电驴去送餐。
忙碌的日子很紧凑，但让她们的生活过得很充实，丈夫也渐渐理解了她们的事业。“明年考虑开分店了。”阿酷妈妈自豪地对我们说。
她从家里的娇娇女变成勤劳老板娘漂亮的小陈开了一家麻辣香锅店。“真不知道为啥我这么可爱的姑娘会选择重餐饮”，她带着俏皮的口气跟我们说道。
但开这个店经历了一波三折。招好的厨师，呆了半天，一声招呼都没打就走了，没办法，身材娇小又从来没有做过家务活的小陈，只好自己在炮台上颠锅子。
一开始不熟练，小陈的每个手指都被烫得起泡。有一天，她不小心切伤了自己的手指，“我妈在旁边看到后心疼地直掉泪，她老说所有人都劝我，上班工资高还双休，现在全年无休，家里宝宝也照顾不到，还要自己烧菜，值得嘛。”
但小陈认为：“说实话这段经历给了自己很多成长，既然选择了，不能操之过急，一步一个脚印，我很倔强，我也相信自己努力过了总会看到我想要的未来！”
这一年，他们在不同的角色上更懂得相互照顾与体谅商家在为骑手发声微信网友 程有肉：记得一个月前，舟山刮大风，凌晨一点多了，饿了么上接了个单子，一碗面，距离大约100米，等了半天，骑手依然没有来，我就让我老婆给客人送过去了。大约又过了十分钟，一个骑手慌慌张张的进来，一个劲的道歉。我见他浑身是水，鞋子都往外出水，立马告诉他不用着急，外卖已经送给客人了，并让我老婆给他拿点纸擦擦脸。说实话，送外卖这份职业真的不容易，风里来雨里去，比快递员还要辛苦。
微信网友 祥海：说实话，我以前就是送外卖的！买了一个二手电瓶车，在成都这个地方，送外卖真的痛苦，下雨天刺骨的冷，身体完全没有知觉，脸已经僵硬了！如果遇到电梯公寓 保安不让进去，那真的急死人了，电话还打不通。我现在也有了自己的一家小店，自己知道骑手小哥的难处，所以我们门口设了一张桌子、几把凳子、还有个热水器、冷天有个烤火器、让他们来了可以缓缓。真的感谢他们！
微信网友 太阳：
天寒地冻，饿了么骑手辛苦奔波在配送第一线。没有固定工作场所，特别的艰辛，我阿姨觉得他们很辛苦所以她主张到店里生火（南方炭火）给骑手们取暖和休息时使用，看到骑手们下雨打湿了衣服过来烤衣服，衣服还没干又急急忙忙去送单，手冻的通红还没烤暖和又走了。觉得阿姨的举动实在太实用了。希望各位能善待他人。
用户在冬日在为骑手送去温暖2月3日，昆明的气温最低达到零下2℃。
这一天，商家收到一张特殊的订单，一个用户点了600多块的皮蛋瘦肉粥，让饿了么蓝骑士送给了昆明的90名环卫工人和协管员以及饿了么骑手。
在这个冬天，昆明因为这份特殊的外卖订单，充满了暖意。
无论是在这个寒冬，依旧坚持在路上的饿了么蓝骑士，还是春节期间依旧为城市人群提供温热暖食的商家。
从不理解到相互体谅，从被看轻到被尊重，这一年，你们每个人所有的努力与付出，都在为外卖这个时代发声。
我们向你们致敬，
你们是外卖时代当中，最可爱的人。
（本文作者：曹于思）
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