提到移动营业厅，大家以往可能会觉得很高大上，是一个多金的行业。可惜，风水轮流转，现如今的移动营业厅已经沦落到非常卑微的地步。今天，小编带你一起揭秘移动营业厅的生存状况。
随着移动互联网的发展，动动手指就能解决交话费、改套餐、办理移动业务的问题，而且线上的活动往往比实体店还优惠。所以移动营业厅的进店客户越来越少。但是人工和店面的租金却不会因此减少。
雪上加霜的是，移动方面对于外呼的管控越来越严，动辄关停工号进行扣罚。以往靠外呼赚取移动业务酬金的渠道生存越来越难，已经有越来越多的渠道关停协议。
大家可能觉得华为遇到了困难，华为手机会比较缺货，价格上涨。但实际情况是，所有的手机，特别是中高端手机缺货已然成为事实。
通过经销商渠道了解，现在经销商为了保护自己的核心客户，往往是优先为大客户供货，将比较稀缺的手机资源偏向于大型卖场，一些小客户要想拿到热销手机，通常要搭配滞销机型。有些时候，一些小店有钱连手机都进不到货。
面对种种困难，似乎只能走出去才能创造利润，获得生机？
可实际情况是到小区营销、厂区营销，并不能取得实质性效果。因为运营商现在的补贴已经大不如前，合作网点的酬金也呈逐年下降趋势。户外营销现场没有大的卖点和便宜可占，客户如何能冲动买单呢？ 再说，现在运营商的小区营销、厂区营销，3天一大搞，1天一小搞，大家早已见惯不怪，对于活动无动于衷了。
除了上面提到的外在客观因素，移动营业厅现在主要的困难还来自于竞争对手电信。
为什么这么说呢？大家都知道随着携号转网的推动，移动方面确实伤痕累累。因为移动用户占比是最高的，之前对于客户的捆绑确实没有电信做得好。而电信方面，借助自己宽带的优势，经常走村入户，针对移动的用户开展携转工作，而且针对携转用户给予了非常大的优惠。小编了解到，我们本地的电信有时候为了携转移动的高端用户，连续一个星期到客户家里劝说，最多的时候上10个人坐在客户家里劝。有些客户是迫于压力，或者碍于情面，不得不转网。
也正是因为电信自上而下的压制和奖励驱动，给移动带来了非常大的压力。而压力传递的末端，是处于一线的营业厅，他们要扛起来对抗的责任。扛不住怎么办？扣钱。扣到最后，只能主动退出合作，另寻他处生活。
