10月24号，张女士在拼多多下单买了178元钱的榴莲，张女士说直到11月2号凌晨收到快递代收点老板的微信，他才知道榴莲已经送到好几天了。
记者对话张女士：（这期间你有收到过电话或者短信吗？）没有，有的话我肯定来拿嘛。冰冻的东西，我第二天早上起来我赶紧来取9点多的时候，打开这个榴莲就坏了。
拼多多说我是28号收到的。
在拼多多平台上，商家留言说该客户订单显示28号已经签收，物流信息显示10月28号上午8点半，快递小哥王师傅进行配送。10点多的时候快件代签收，也就是说这个时候榴莲被放在了小区的快递代收点。
张女士：我的单子是很清楚什么小区，几栋几单元，几零几，你应该按照指定地点送，你不应该送到快递驿站的，第一次给我补偿40，第二次给我50，最后说给你100，你要也好不要也好。
我跟拼多多所有的客户电话我全有录音。
张女士认为快递是平台上的商家寄出的，平台应该负责调查清楚此事，所以这几天他一直在平台上进行投诉，在平台上，商家回复说快递有多次联系您，是经过您同意才放到驿站的，您提供的通话记录，有快递联系的信息。
在张女士提供的通话记录中，有一个尾号0532的号码。商家表示这个就是快递员的电话，记者照着号码拨打了过去。
记者对话快递员：喂，你好，（你好，你这边是快递吗？）对，是的，不可能说他不同意我就放在驿站的，上面都有证据的。
张女士对话快递员：我当时昨天我记得下午好像是你们拼多多给我打的电话之后，我应该是给你打的电话，你自己说的是放驿站的，（没有没有）。
随后，记者又来到了当时存放榴莲的快递代收点。
快递代收点负责人：水果生鲜我们驿站是不接收的。
除非自己打过电话，才能放进来。
采访时，代收点门口放置几箱生鲜，负责人表示，放这些东西必须是快递员电话和客户确认后才能搬进代收点。
至于10月28号当天的一些细节，他记不清了，记者又仔细查看了10月28号0532号码和张女士的通话记录，发现当天的通话时长有23秒。
记者对话张女士：最大的可能性是什么？我在开车或者是我在办什么事情的时候，他就说啊你有快递，一般情况下你有快递你下来拿一下，我会说我不在，那么好，我给你放那个快宝驿站，那我说好，那一般我是不会去难为人家的，如果是告诉我这个榴莲是没有任何印象的，（你接下来打算怎么处理啊？），我觉得我不在乎这100多块钱，但是必须给我一个道歉。
