天海邮轮介绍资料(天海邮轮卖掉了)(1)

天海邮轮介绍资料(天海邮轮卖掉了)(2)

每天十分钟,星姐带你换个方式看世界

这是南星话邮轮的第 167 期文章

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今天携程发布的公告,宣布了天海邮轮,将在今年秋季结束运营,

之后卖给TUI集团旗下的Marella Cruises,预计于2018年12月完成交付,转往地中海区域运营。

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初识天海 前世今生

天海的努力,我们看得见

还记得2015年5月,天海刚刚整修完毕,进入中国邮轮母港市场时的情景,

作为本土邮轮的先驱代表,

餐厅里对于中餐的尝试与探索,娱乐方面对于中国游客喜好的挖掘,

SAMAJAM天海互动超嗨

特别是针对中老年邮轮客主体的满意度探求,

无论从品质、还是质量,都是让人赞叹的。

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然而随着前阵子,携程苏叔叔自家内部评测结果的出炉,

我们能看到,天海这短短几年的变化。

从餐品质量、客房维护、WIFI速度这样的硬件,

到员工微笑、服务水平这样的软件,

曾经天海上的水果自助

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现在天海上的水果自助

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曾经天海上的火锅自助

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现在天海上的火锅自助 不知冻了多久的肉

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也许是力不从心,

但细节,往往反映了根本和基础的东西。

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天海的尾舱 末路的标志

还记得之前天海的尾舱,999元的广告,

一经打出,确实让人跌破眼镜,

真的是没有最便宜,只有更便宜。

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这样的价格基础,试想怎么能够延续之前15年刚开业的品质?

也许是国内邮轮市场的大环境,包船切舱,尾舱当道,

想要独善其身,并不是件容易的事,

但抛弃了品质,口碑掉线,后面的结局,已经不难预见。

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毕竟,在邮轮这件事上,市场资本化的特点只会更加放大,

没有船队伙伴的协调互助、后续资本的支持周转,

一切都很艰难。

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本土邮轮的未来在哪?

国际邮轮产业,进入中国12年,

而本土邮轮的发展,一直在磕磕碰碰中前行。

从之前的海航邮轮,2013-2015年的海娜号,

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2014年开始运营的渤海邮轮中华泰山号,

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到2015首航2018年卖出的天海邮轮,

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中国本土邮轮的发展模式,仍有待探索。

不管是完全的本土化、还是完全的托管国际邮轮、

亦或是天海邮轮的混合化管理,似乎都没有收到非常理想的效果。

也许是市场的时机还不够成熟?

也许是资本的力量还不够强大?

也许......

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游客市场尾舱效应

也许从邮轮业内的角度来看,会不自主地感到惋惜,

但从游客市场角度来看,这也未尝不是一件好事,

优胜劣汰,始终是市场发展的标杆。

毕竟国内市场的邮轮客,初次乘坐邮轮的比率,占到绝大多数,

而不像欧美市场,回头客的占比才是主力。

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在对于邮轮玩法、邮轮文化没有形成清晰的概念之前,

如果仅以价格决断邮轮的层次,

越压越低的尾舱,势必会误导很多邮轮客的选择,

而一次失望的邮轮旅行,也许在亲朋好友的边缘效应上,会无形中扩大数倍。

所以低价的尾舱游,也许并不是邮轮渠道健康发展的形式。

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未来中国市场邮轮的发展,

船上提供的资源丰富化、内容多样化,船下的渠道立体化,

才能吸引到更多精准的邮轮客,不管是初次游,还是回头客。

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星姐在推荐大家选邮轮时,

首要的原则就是避开价格,挑自己喜欢的风格,并且适合你自身情况的船,

毕竟大多数人的假期都非常有限,

出行不易,拖家带口,

而其实手头并不是那么紧张,

不要被低价迷惑了眼,去选不适合自己的产品。

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船员选择船东

作为一名船员,虽然也有很多老同事,在天海工作,

而且长期以来,各方面的反馈也都非常不错,

但每每有对海乘感兴趣的读者咨询,星姐都不会推荐天海,

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并不是天海不好,而作为要去工作的邮轮公司来选,

未来能够提供的发展空间、机会、以及资源,应该是首位的考量标准。

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在同等条件下,船队的大小,是你判断的最直接标准。

当然,除此之外,选择东家,价值观、发展方向等等,也是需要考量的标的。

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最后,补充一些天海的信息。

虽然卖了,但作为本土的民族品牌,还是非常亮眼的,我们不会忘记“天海”。

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2014年,携程携手皇家加勒比游轮,成立天海邮轮,

分别持有35%的股权,其余部分,由天海邮轮管理层及磐石基金持有。

2015年5月,天海邮轮首航,

截至卖出,天海邮轮运营近300个航次,

三年来,载客量近50万人次。

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你觉得天海卖出的主要原因是什么?

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作者:南星,邮轮高管,资深达人。

邮轮知识 海乘指南 航线攻略=换个方式看世界。

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