市自来水公司工作人员在进行水质上门检测服务中，有用户反映，有商户在推销产品时称，自来水烧开后有水垢，就说明自来水是硬水，必须要处理后饮用。因此，用户向水质检测小哥抛出疑问：硬水是什么？对人体有害吗？
自来水君来跟大家
科普一下水垢与硬水的概念
水垢
水垢的形成是由于水中就含有微量的钙等矿物质，在加热后，会形成碳酸钙等不溶于水的物质。
水垢不是洪水猛兽，只是说明水中含有矿物质。
硬水
是指有较多可溶性钙镁化合物的水。
硬水并不对健康造成直接危害。总体来说，我国北方硬水较多，南方软水较多。
部分商家使用混淆视听的方式，模糊水垢与硬水的概念，使得许多街坊错误地认为，自来水是硬水，从而达到推销产品的目的，但是事实上，自来水加热后虽然可能会产生少量水垢，但是其硬度并不高，属于软水。
按国家标准，生活饮用水的总硬度必须小于450mg/L，而广州中心城区出厂水的自来水硬度是常年稳定小于150mg/L，水性偏软。
所以大家不用担心，自来水不是硬水，而是适合饮用的天然水。
