一、终端输出显示无信号
1、终端系统进入待机状态
处理方法:按遥控器的任何按键即可恢复正常
2、显示设备输入源没有选择正确
处理方法:选择正确的输入信号源
3、视频会议终端到显示设备之间的线缆问题
处理方法:检查视频到显示设备的线缆是否松动、脱落或者损坏，进行连接或更换
二、摄像头问题
1、无法进行移动
处理方法：
a、遥控器电量低，请充电
b、摄像头损坏了，请维修
2、图像蓝屏
处理方法：检查摄像机线缆是否松动、脱落或者损坏，连接或更换
三、听不到声音
处理方法：
1、查看本地的麦是否被禁麦
麦通话中指示灯说明：红色—静音 绿色—解除静音
2、远端扬声器音量调高
3、本地的功放等音响设备是否有问题
四、卡顿、马赛克
处理方法：
1、确保有足够网络带宽进行会议
2、查看是否有丢包
3、联系网络部门检查网络通信质量
五、修改IP地址
处理方法：设置—安全管理—LAN属性——IP地址 进行修改IP
六、按遥控器没反应
1、电量不足
处理方法：
1.将电池从遥控器末端拉出
2.将 USB 插头插入 USB 2.0 端口，如系统上的端口、电脑USB端口
3.等待电池上的状态灯变绿，再从端口上取下电池
4.将充好的电池插进遥控器
2、遥控器损坏了
处理方法：找售后维修或另买遥控器
作者：小贾15070017629
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