来源:封面新闻

乔家大院归文旅管了吗(祁县文旅局工作人员回应乔家大院暂停运营)(1)

图片来源:祁县县委宣传部官方微博

封面新闻记者 滕瑾 柳青

8月6日,山西省晋中市祁县县委宣传部官方微博发布公告称,乔家大院景区将从7日起暂停运营10天。封面新闻记者当天致电祁县文化和旅游局,工作人员回应称:“138元的门票肯定是要调整的。”

公告显示:根据乔家大院景区整改的相关要求,为加快整改进度,提高整改成效,尽快完成景区出口市场、停车场整改等工作,经研究决定,乔家大院景区暂停运营10天,时间从2019年8月7日至8月16日止,8月17日起正常对外开放,由此给广大游客带来的不便,敬请谅解。

记者致电乔家大院景区,工作人员向记者证实了暂停运营的消息,并表示景区整改方案正准备报给祁县和晋中市。

因电影《大红灯笼高高挂》,乔家大院被海内外所知。乔家大院其实叫“在中堂”,是清末“晋商”代表乔致庸的宅第。始建于清代乾隆年间。从高处俯视大院,很似一个双“喜”。素有“皇家有故宫,民宅看乔家”之说。

乔家大院再次被众人关注却是因为5A级景区招牌被摘。近期,文化和旅游部组织第三方专业检查员对部分5A级旅游景区的资源保护、游览设施、环境卫生、厕所革命、安全管理、讲解服务等进行复核检查。根据检查中发现的问题,文旅部7月31日发布公告,对乔家大院景区予以取消质量等级处理。

尽管文旅部在公告中并未说明摘牌原因,但记者查阅祁县县委宣传部和乔家大院的微博发现,多名游览过乔家大院的游客表示“景点全让商业化毁了”“导游无证上岗,不懂装懂”“就是一个宰客的地方,不整治一下不行了”……

8月1日,祁县文旅局出台《乔家大院景区全力做好5A级景区整改提升工作》文件。《文件》指出,将集中一个月时间全面整改提升,以更严的标准、更优的服务,确保景区整治取得显著成效,力争最短时间重新达到5A评估标准。

8月2日,乔家大院把5A级旅游景区牌匾交还给文化和旅游部。

8月4日,祁县召开乔家大院景区再创5A景区整改提升工作动员会,详细解读了《乔家大院景区再创5A景区整改提升工作方案》。记者注意到,该方案中对照文旅部指出的问题,共归类6个方面、33项突出问题和自我查摆4个方面、12项问题进行整改。

8月5日,山西省文旅厅主要负责人赴晋中督导乔家大院景区整改,提出乔家大院景区作为第一责任主体,必须以壮士断腕、脱胚换骨、凤凰涅磐的决心和力度直面问题、抓紧整改,尽快以全新姿态、最优服务回应社会关切。

封面新闻记者注意到,目前我国5A旅游景区有259个。乔家大院并非首个被摘牌的5A级景区。2015年,河北省秦皇岛市山海关景区曾被摘牌5A级。2016年8月,湖南省长沙市橘子洲、重庆市南川区神龙峡两个5A级景区被摘牌。

封面新闻记者查询《中华人民共和国“十三五”旅游业发展规划》发现,第三章第二节明确指出:“强化A级景区复核和退出机制,实现高等级景区退出机制常态化。”

在查阅《旅游景区质量等级管理办法》时,记者注意到,5A级旅游景区复核工作由全国旅游景区质量等级评定委员会负责,每年复核比例不低于10%。复核达不到要求的,视情节给予相应处理。包括签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级。旅游景区接到警告通知书、通报批评、降低或取消等级通知后,须认真整改,并在规定期限内将整改情况上报相应等级评定机构。

该《办法》第二十八条还提出,旅游景区被处以签发警告通知书和通报批评处理后,整改期满仍未达标的,将给予降低或取消等级处理。凡被降低、取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级起一年内不得重新申请等级。

据了解,通过整改,目前山海关和橘子洲景区已重返5A景区行列。

,