因表内管道尤其是地下暗管漏水未及时发现，居民家中出现“大额”水费的现象时有发生。
最近，四川内江的范大爷一家便遇到了这样的糟心事——两个月前，他家的自来水表显示一家人两个月零三天用水计量高达1083吨，以阶梯水价计算水费超7000元！而他家，平时月均用水量仅10多吨。
内江市水务有限责任公司回应称，根据相关条例，城市供水设施维护责任以结算水表为界，表内设施由用户负责维护。公司“两月一抄表”在数年前便已通过公告告知用户。目前，公司已着手在阶梯水费等方面予以减免，正积极与用户协商解决此事。
范大爷家人称，暗管从右侧水表箱入地
两月漏掉上千吨水
用户质疑：表内暗管埋污水沟内不合理
范大爷住在内江城区龙都花园小区，房子是大儿子的，在大儿子因病去世后，他和老伴仍住在这里，至今已18年。
“老小区，差不多20来年了。以前一个月，家里大概用水10多吨。”直到今年5月，抄表工找上门，楼下水表上显示的用水计量让范大爷和家人“傻眼”了。“两个月零几天，水表上显示的用水计量达1083吨，抄表的才通知我们。”范大爷的小儿子说。
随后，范大爷家人找来工人，将楼下水表至上楼自来水管的暗管（埋在地下）更换为明管。7月29日，红星新闻记者来到现场发现，埋在地下长约数米的暗管并未挖开，而是直接改为了明管，从一楼住户的门沿上方绕过。
1083吨自来水的水费该谁承担呢？“水务公司说漏水是在表内，应该我们承担。”范大爷小儿子称，最初，按照阶梯水价计算，1083吨水需支付约7200元水费。在与供水企业内江市水务有限责任公司多次协商后，对方表示可减免阶梯水费等费用，但仍需支付2500元左右。
“我们觉得也很冤。”范大爷小儿子及女儿质疑，长约数米的暗管在地下，且埋在污水沟内，这不合理，用户不可能随时挖开查看是否漏水。此外，供水企业两月抄一次水表也存在瑕疵，如每月抄表，至少也能减少用户的损失。他们还认为，暗管敷设不合理、不规范，供水企业通水时“验收”存在问题，应该负责。
范大爷家重新安装的自来水明管
供水企业：
管道安装如不合规应找建设业主
那么，表内水管漏水到底该谁承担水费呢？内江市水务有限责任公司客户服务部相关负责人介绍，《四川省城市供水管理条例》第33条规定，城市供水设施维护责任以结算水表为界，结算水表用水端以前的，由供水企业负责维护；用水端以后的，由用户或者产权人负责维护。为此，该负责人表示，范大爷家属水表用水端后管道漏水，应由用户或产权人负责人维护。
该负责人说，作为供水企业，他们敷设自来水管道，一般只安装到水表的位置。范大爷所在楼盘表内供水管道不是该公司安装，公司也未参与工程质量验收。若表内自来水暗管安装确不合规，用户可找建设业主协商解决。
“我们查表发现不对的时候，提醒是很及时的，当场关了水，也通知了用户，避免进一步扩大损失。”对于“两月一抄表”的质疑，该负责人说，由于户表用户用水量很小，参照全国供水供气行业普遍做法，内江对需人工抄读的普通水表用户实行“两月一抄”，并通过公告等形式于2015年开始实施。公告后，也没人提出异议，且执行6年来，该缴费方式减少了用户的跑路频次。
范大爷家人称，暗管从埋在地下污水沟内
老旧小区管道漏水时有发生
用户可查看用水量水压变化
红星新闻记者查询发现，国家标准《建筑给水排水设计规范》在1988年编制后虽几经修订，但其中都提到“生活给水管道不得敷设在排水沟内”。
对此，内江市住建局多名相关负责人表示，小区表内的自来水管一般由开发商敷设，范大爷家所称的污水沟应该是雨水排水沟，当年既然通过验收，自来水管敷设一般不会有问题。内江市东兴区住建局相关负责人也表示，目前并不能确定范大爷家此前漏水的自来水暗管安装在排水沟内，如确实如此，可查找当年的规划图纸等资料，查看自来水管安装是否存在不合规行为，再找责任主体解决问题。
老旧小区，管道漏水现象时有发生。对此，内江市水务有限责任公司客户服务部相关负责人也提醒广大自来水用户，因为热胀冷缩、腐蚀、鼠咬等原因，自来水管在破损后便会出现漏水，用户可通过用水量变化、家里用水时的水压等加强观察，看管道是否有异常。“如果用水量猛增，水压明显减弱，就应该引起重视。”该负责人说，此时，用户查看水表如发现家中并未用水，水表指针却在转动，便应及时维修处理。
红星新闻记者 姚永忠
编辑 王禾
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