管理699 | 超人心态管理者,要谨记4条红线,提升团队作业绩效

作者:东海


上一章节我们重点阐述了管理3大境界的区别,艺术级管理的定义是管理人的思想而非人的本身,实施策略主要有3个方面:企业追求的是利润,而非公平;团队需要的是激励,而非忠诚;衡量结果的是价值,而非过程。

接下来,本章节重点探讨管理者要牢记的4条红线。

管理团队的责任与心得(管理699超人心态管理者)(1)

一.超人心态不可取

作为团队的领头雁,有的管理者,不知不觉就会把自己当成一个超人,自恋地以为自己很了不起,而毫不自知。

世上没有超人,你也只是一个普通人,如果真要你去完成超人完成的任务,只怕你将无地自容,醒醒吧,正确认识自己很重要。

二.4条红线

1.超被喜欢的人

特别是那些刚刚当上管理者的人,生怕自己为员工所讨厌,喜欢做老好人,做一个大家都公认超被喜欢的人,在工作量上给员工减少、在工作标准上给员工降低,不断地向员工示好,希冀以此建立双方良好的上下级关系。

殊不知,你这种行为是在作死,或许初时还有用,员工还会傻傻地认为你是一个好领导,但时间一长,员工接受不到挑战性的任务,能力得不到足够的提升,发展空间大幅受限后,慢慢就会将你视为眼中钉、肉中刺了。

请注意,一个合格的管理者,他从来都不是一个老好人,而应该是员工都有点怕怕的讨厌鬼。因为管理者是在资源有限的情况下,高效调动资源去完成团队目标,做出业绩贡献的角色。

管理团队的责任与心得(管理699超人心态管理者)(2)

如果你想让大家都认同你,那就只有一条道可走:干出好成绩,既让员工满意地拿到更高的薪资,又让企业满意。

如果你不想为难员工,害怕产生冲突,宁愿自己多花时间把事情做完,也不想因为工作安排与下属产生矛盾,那你还当什么管理者?还不如让别人来管你得了。

管理与被管理,本身就有一定的冲突,在推动工作的过程中,不可避免地要面对矛盾和冲突。如果期待一份没有人际冲突的工作,最好的选择是一开始就不要做管理。

有这方面苦恼的管理者可以去学习冲突管理相关的课程,把事情本身的冲突和人的关系区分开,利用解决冲突的技巧来维护关系,减轻自己的心理负担。

但代替下属完成他们的本职工作,一定不是解决矛盾和冲突的正确做法。

管理团队的责任与心得(管理699超人心态管理者)(3)

2.超额完成任务的人

在现实工作中,我们的一些管理者,看到员工似乎慢吞吞的工作效率,心里就无比着急,就想挽起袖子自己干。

这种现象,尤其是在业绩压力大的时候,管理者就更会因为焦虑而直接插手,缺乏耐心去辅导下属。

这种选择看上去是非常以结果为导向的,但不利于团队产出最大化,因为个别工作任务的效率提高了,并不意味着团队整体的工作效能高。

其实管理者自己也明白,自己接手完成的任务,对团队的贡献可能只是杯水车薪。管理者个人无法代替整个团队,更明智的做法肯定是把团队的能力发挥出来。

但很多管理者就是等不及,在没有明显进展的时候,就想具体做点什么来缓解焦虑。

想要超额完成任务没有错,但要学会适应这种事情进展不能如自己所愿的状态,也可能要在经历一个“抓得越紧,事情越失控”的时期后,才会接受自己的焦虑,愿意慢下来。

只抓关键问题,更多地放手让团队去发挥,等待团队完成后去验收成果,给自己和团队多一点时间。

管理团队的责任与心得(管理699超人心态管理者)(4)

3.超惧失败的人

作为管理者,不要过于害怕、畏惧失败。

首先,不要害怕员工做不好,你不是超人,员工也不傻,你能做好的事,为何你就认定他做不好,害怕将任务交给他呢?

不经历风雨,如何见彩虹?没有一番寒彻骨、哪得梅花扑鼻香?我们小时候学习走步时,不是也经过无数次摔打,才真正学会了走路?

失败乃成功之母。只有通过有了失败的教训,我们才会获得更多。

你的员工一直不承担过什么关键任务,未来如何能独当一面呢?

只有管理者适时放手,员工才有机会锻炼自己的能力;也只有管理者允许员工犯一些可以挽回的错误,员工才有机会去挑战自己,获得突破。

管理者担心下属能力不足而导致任务失败,其实往往是因为管理者自己不想面对失败。

管理者想要成长,就要学会用成长型思维去面对失败。

在帮助企业选拔管理人才时,我们发现企业高管通常很看重一个人是否经历过挫折,关注他们在面对重大失败和逆境时的表现。

高管认为一个人需要有失败经历,才有能力和勇气去应对企业经营中的种种难关,才能被委以重任。

如果候选人过往的经历一帆风顺,没有遇到过什么失败和挫折,那么他在担任更重要的管理职位之前,通常会被安排到亏损的业务或部门轮岗,用一场逆境之中的翻身仗来证明自己。

可见,失败经历是管理者职业生涯中一笔宝贵的财富,有助于管理者看清问题的真相,认识自身能力的不足,进而找到前行的道路。

但如果害怕失败,不愿承担可能的风险,也就在某种程度上拒绝了发展的机会。

管理团队的责任与心得(管理699超人心态管理者)(5)

4.超想成为巨人的人

还有一种管理者,超想成为团队的巨人,喜欢出风头,梦想获得更多台下的掌声和鲜花。

请注意,你现在是一名管理者,不再是员工,员工的舞台已渐渐远离了你,员工应得的掌声和鲜花也不再与你结缘,你要做的就是将团队带领好,完成团队赋予的历史使命,那才是属于你的舞台。

你不是超人,更不是巨人,将你的心思用在带领和管理团队上,一个团队的成就将是你最大的荣誉,那样的成就感才是你所应该追求的。

学会做一个教练员吧,这时你已无需下场踢球了,当看到你的球员,通过你的运筹帷幄,取得一场又一场胜利后,你会觉得比自己获得成功都开心,也就会从管理工作中获得乐趣,比如在朋友圈晒客户的表扬信去称赞团队,帮助受挫的员工调整状态,以及辅导员工帮助对方成长等。

请不要着急,持续做管理者该做的事情,你将从下属的成长中收获成为管理者特有的成就感和满足感。

没有什么比帮助他人成长更有成就感的了,而且你会发现和团队一起创造的业绩是个人成绩的数倍,带领团队完成挑战性目标会让你心潮澎湃。

管理团队的责任与心得(管理699超人心态管理者)(6)

综上所述,本章节重点阐述了管理者的超人心态不可取,主要有4条红线:一是想做超被喜欢的人;二是想做超额完成任务的人; 三是超惧失败的人;四是超想成为巨人的人,但愿对你有所帮助。

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