4月21日，在准备结束一天的忙碌工作时，白水仓颉路支行收到了一封表扬工单。查询后得知，4月18日一位客户雷先生手中拿着营业执照进入工行渭南白水县仓颉路支行，称自己需要开立对公账户，现有一笔资金需要进账，自己急需这笔资金来进行周转。我行对公柜员充分了解雷先生的业务需求后，立即向客户解释到，现在开立对公账户需要先进行上门实地调查，确认手续真实齐全后方能进行开户。但客户注册地址距离白水仓颉路支行较远，且周一早上又恰逢营业高峰期，客户经理将此事汇报给了支行网点负责人，在了解情况后，为不耽误客户的事情，负责人排除困难，协调安排了专人进行上门尽调。考虑到客户资金的紧急需求，支行在依法合规、集约高效的前提下，当天将对公账户开立完成，及时解决了客户资金周转问题，帮助客户解决了燃眉之急，该行也因高效快捷的服务赢得了客户的赞赏。
工行渭南白水县仓颉路支行始终秉承着“以客户为中心”的经营理念，并将其与日常工作紧密结合在一起。想客户之所想，急客户之所急，客户的信任与认可是支行服务的宗旨，有温度的服务更能拉近与客户间的距离。白水县仓颉路支行将继续坚守服务初心，坚定服务理念，充分满足客户金融服务需求，为客户提供更加优质的金融服务。（通讯员：武卓悦）
