2018年2月28日，曾经50分钟众筹千万的明星宠物品牌宠宠熊（Mr.Bear）宣布进入破产清算程序，线下门店一并宣布停业。宠宠熊由此进入“冬眠”，而“春天”不知道在哪里。
宠宠熊创始人徐成在停业通知里表示是由于其能力缺失导致公司壮大后陷入了资金等各方面的失控。而宠宠熊的美容总监叶俊指出“宠宠熊是倒在了经营决策者的‘贪婪’和跟时间赛跑的资本上。”
或许，优秀的宠物品牌应不争朝夕，而是讲究细水长流。
随着消费结构的改变和情感需求的增加，我国饲养宠物人群增长迅速，截止到2016年底，宠物数量已达0.87亿只，宠物市场消费约1220亿元，城镇平均养宠率约为11%。
宠物经济的火爆，使得资本青睐宠物行业的现象频频发生。
宠物平台融资表（不完全统计）
制表：投资界
随着养宠渗透率提升、产业链逐渐完备，我国宠物行业市场发展前景乐观。
我国宠物行业发展历程
数据来源：中国产业信息网
2014年至2016年，我国宠物市场规模由20亿元增长到1220亿元。中国成为继美国、日本之后的世界第三大宠物市场宠物，市场发展空间大。
2004-2020 年国内宠物行业市场规模与同比增速
数据来源：中国产业信息网
面对快速发展的宠物市场，实体宠物店作为宠物产业最主要的线下消费平台扮演着重要的角色。
纵观世界宠物市场，美国、日本、欧洲等国家的宠物产业市场规模和消费能力均达到了一定水平，其中不乏优秀的宠物品牌和实体宠物店。
美国PESTMART
宠物一站式购物天堂
美国是全球宠物拥有率最高、宠物产业最成熟的国家之一。于1993年上市的PetSmart是美国最大的宠物连锁店和全球最大的综合性宠物服务公司，其在美国宠物百货业的市场占有率为11%-12%。据悉，PetSmart已有1300多家店，年销售额达到70亿美元。
PetSmart采用的是“电子商务 连锁商店”模式，整合了线上线下的服务，其线下实体宠物连锁店堪称宠物的一站式购物天堂。不仅宠物商品丰富多样，提供宠物美容、训练、医疗、寄养等常规服务，还有宠物酒吧、宠物婚礼摄影等极具创意的宠物配套项目。
PetSmart致力于提供注重服务体验和情感联系的高质量服务。除了销售能力强，PetSmart在宠物社交方面也发挥了重要作用，积极推进宠物赛事、宠物公益等活动，长年累月积攒的良好口碑和人性化的一站式服务使得PetSmart成为当之无愧的行业巨头。
日本KOJIMA
极致的日式服务理念
日本历史最悠久的宠物连锁品牌KOJIMA成立于1916年，现任董事长小岛章义先生已是第四代继承者。
KOJIMA细致、真诚、透明的服务旨在获得顾客满分的信赖。KOJIMA强调要成为宠物主人的“第一求助对象”，所有员工必须发自内心地喜爱小动物。
在购买宠物之前，KOJIMA会与顾客签订一份标注双方权利与义务的买卖协议并向顾客推荐购买宠物保险。KOJIMA出售的每一只宠物都拥有完整的数据记录，售出的宠物半年内可在KOJIMA旗下专业宠物医院免费治疗，一年内若宠物产生非人为疾病可免费更换一只。
KOJIMA将细致入微的服务做到极致，KOJIMA的店员甚至可以准确无误地叫出每一位顾客爱宠的名字，他们面对面地接受顾客咨询，为顾客私人订制宠物的营养方案。
除了美国PetSmart和日本KOJIMA，世界知名宠物用品品牌还包括德国Fressnapf、意大利Ferplast和比利时的Green7等。
从上述宠物品牌成功运营的经验来看，实体宠物店经营已脱离传统宠物店的套路，主要可分为以下几点：
1.结合线上服务，“电子商务 连锁商店”模式盛行
2.细分市场，专业性强，一站式购物
3.深化宠物服务体系，大打“感情牌”
4.衍生宠物产业链，积极“走出去”
回首国内，我国宠物行业发展水平仍落后于美日等发达国家，宠物品牌和实体宠物店的知名度有限。
在中国，宠物概念在二十世纪90年代初才出现。与国际宠物市场相比，国内宠物市场起步较晚，宠物产业细分市场不成熟，进口产品市场份额大，且行内规范不统一，服务人员素质层次不齐。
但我国宠物行业发展速度较快，一些宠物品牌和实体宠物店崭露头角。
派多格
中国式一条龙服务
派多格宠物（PETDOG）连锁是国内第一家获得连锁百强称号的宠物企业。派多格连锁加盟店数量目前已超4000家,且旗下还拥有麦顿、美狗岛、淘狗网、MAXDOG等品牌。
派多格作为国内最早一批进入宠物连锁加盟领域的品牌来说，是中国宠物行业产业链较为齐全的一家。
在10多年的发展中，派多格盈利来源包括宠物店连锁加盟、宠物用品销售、宠物活体繁育销售、宠物美容服务、宠物训导服务及职业教育培训等。
派多格宠物连锁品牌的优势在于，整合多方优秀资源，提供多方位的技术培训。除了宠物美容、宠物训导之外还设有宠物商学院，为加盟店主提供一条龙的服务，全力解决加盟店主的后顾之忧。
2014年，派多格新西兰分公司落成，派多格向覆盖全球宠物行业强势品牌的目标又近了一步。
撕家宠物俱乐部
宠物媒体的网红效应
随着宠物媒体的发展，宠物自媒体的影响力不容小觑。凭借新浪微博上的超高人气，宠物博主“国民老岳父公”继淘宝开店后在武汉创办了宠物实体店，取名为撕家宠物俱乐部。
“国民老岳父公”是微博知名萌宠博主，有近900万粉丝数加持，家有三汪俩猫，曾出演国内首档萌宠自驾游真人秀《出发吧，铲屎官！》，深受广大网友喜爱。“撕家宠物俱乐部”的店名便来自于其爱犬“撕家”。
作为人气宠物博主的宠物店，撕家宠物俱乐部的天然优势便在于“国民老岳父公”的影响力，粉丝效应连带经济效益而来。
虽然“国民老岳父公”行事低调，但撕家宠物俱乐部仍拥有自家自媒体宣传和营销渠道。除了倚靠宠物自媒体，撕家宠物俱乐部也在积极探索与创新。
第一，服务类型的创新，提供更贴心的服务，如宠物接送服务等；
第二，店铺定义的创新，明确区分宠物店和宠物医院服务的差别，并与良好口碑的宠物医院合作，同时，除了拥有知名品牌的宠物商品代理权之外，还自主研发、生产宠物零食，积极打造自家品牌；
第三，宣传方式的创新，以网红宠物博主账号为依托，创立宠物店专属的微博账号，网红宠物到店体验起示范带头作用。
目前，全球宠物市场仍在稳定增长，国内宠物市场增速更是迅猛。宠物品牌和线下实体宠物店面临的机遇与挑战并存，虽然实体宠物店与线上服务息息相关，但线下仍然具备线上无法拥有的优势。
所以，加油吧！铲屎官们！
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