作者:首席媒体官

近日,稀客地图透露已获得数百万天使轮融资,投资方为出境通讯服务商环球漫游,涉及金额未公开。作为一款为国人定制的境外游地图APP,稀客地图主要面对境外自由行用户,定位“境外旅游地图 旅游搜索引擎”,在境外依然提供丰富的中文信息,用户可以进行拼音模糊搜索,此外,稀客地图还配有中文语音讲解和景点介绍视频。目前,稀客地图已经覆盖全球66个国家180个旅游目的地城市。

客流高峰期拿货不及时(稀客地图在手生客)(1)

由于优越的自主性体验及出境门槛的降低,出境自由行成为一种新的旅游方式,其热度更是有增无减,而这是稀客地图得以发展的前提。数据显示,2015年,中国内地公民出境游高达1.2亿人次,其中自由行人群高达8000万人次。而国家旅游局发布的《中国旅游发展报告2016》显示,预计到2020年,中国内地公民出境游将达到2亿人次。但语言障碍以及对目的地的熟悉程度也阻挡了很多人想去境外旅游的心,稀客地图用中文搜索、查询及导航,解决了中国游客在外语言不通的障碍,为出境游游客提供了很大的便利。

而如何盈利稀客地图也想到了,即帮助每个国家及每个热门旅游目的地城市的商家进行免费的标注,并向他们提供各种免费的推广方案。由于强大的购买力,“中国游客”成为很多旅游目的地经济的主要增长点,也成为当地商家争抢的客源,因此,面向中国游客的宣传推广成为当地商家的急切需求。稀客通过在地图中对商家地址进行标注,使得中国游客能够在地图中找到关于商家的各种优惠,不仅方便了中国游客,也为当地商家导流,带来巨大的经济效益,同时自己也获得盈利。

但是,稀客地图的难点在于,如何在百度、高德等大地图公司没有“染指”之前迅速建立起自己的竞争壁垒,而这个“壁垒”不光在于与当地商家的熟悉程度,即粘性;更在于如何在地图导航的基础上,更深入的体现出中外的文化差异。因为单纯的做一款面向中国游客的出境游地图是很简单的,只需要将谷歌的地图翻译成中文就行了,难就难在,如何与当地的商家进行沟通,获得其认可从而选择进驻到平台,从而迅速打开线下市场。因为,如果没有商家进驻,那么所谓的盈利模式就无从谈起,更别说形成自己的竞争优势了。

客流高峰期拿货不及时(稀客地图在手生客)(2)

而如何在地图中更深入的体现出中外文化的差异,更是稀客地图应该注意的。与稀客地图理解的不同,国人在境外旅游的主要障碍不仅仅在于语言方面,还在于文化的较大差异性。拿最近被炒的沸沸扬扬的“温州人在澳随地大小便被捕”的事儿来说,在中国人看来,老人尿急又找不到厕所,因此对着树小便,这可能不是什么严重的事儿,顶多也就是教育批评一下,但在该事件发生的新南威尔士州,随地大小便属于冒犯性行为,会处以最多660澳元罚款或3个月监禁。中外文化的差异,会导致很多国人认为很小的事儿,在当地就变成了大事儿,对游客造成很多不必要的麻烦,因此,如何在地图中更深入的体现出中外文化差异才是最重要的。

客流高峰期拿货不及时(稀客地图在手生客)(3)

不能否认,对于中国游客来说,稀客地图的出现确实提供了很多的方便。但是,如果不能迅速建立起自己的竞争壁垒,一旦百度或者高德任何一家开始涉及这方面的业务,稀客地图很容易就会被击垮,毕竟百度和高德的用户群体不知是稀客的多少倍。

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