9月5日12时52分
四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震
震源深度16千米
地震发生后
中国移动第一时间启动应急通信保障预案
火速奔赴灾区
全力做好抗震救灾通信保障工作
争分夺秒，驰援灾区抢险保通信
地震发生后，中国移动四川公司第一时间成立应急保障小组，迅速部署开展通信抢险，快速集结调度资源、应急抢险队伍赶往灾区。
中国移动应急通信保障车前往震区
抢险突击队第一时间携带卫星电话赶到政府抢险部门，保障抢险指挥调度；第一时间完成康定市抗震救灾应急指挥部和各大安置点的重点保障，对受损基站和传输光缆进行抢修；紧急安排多组人员进行应急抢险，分别从康定至雅家梗方向至磨西，从康定至泸定至磨西方向进行抢修。
受地震影响，甘孜泸定、雅安石棉部分区域中国移动光缆中断引起基站退服，造成甘孜泸定县得妥镇、德威镇以及雅安石棉县挖角彝族藏族乡通信全阻，通信保障人员奋力抢修，截至9月5日19时36分，3个“通信孤岛乡镇”已恢复通信。
中国移动四川公司网络保障团队紧急抢修石棉至泸定受损光缆
针对震中话务量突增情况，中国移动四川公司及时开展网络扩容，紧急调配应急通信车前往震区进行保障。对震区周边基站、机房、杆路进行全量巡检和隐患排查，严防余震带来的次生损害。
截至9月6日10时，中国移动四川公司累计出动抢险人员312人、应急通信车8辆、抢险车82辆、应急油机81台、卫星电话32部。
“大型固定翼无人机”出动
全力保障灾区应急通信
中国移动（成都）产业研究院联合中国移动四川公司第一时间启动应急救援预案，派出30人应急通信保障团队，携带各型号无人机6架，兵分四路驰援灾区。
“大型固定翼无人机”驰援灾区
保障团队第一时间驻扎“大型固定翼无人机”全球指挥中心，协助开展大型固定翼无人机应急通信保障工作；同时，应急联络员驻扎四川省应急管理厅，协助开展一线保障指挥联络工作；侦查测绘保障人员克服重重困难抵达灾区，为灾区提供侦查测绘作业支援；应急通信保障人员携带系留式无人机、中型无人机前往灾区，协助打造地空立体覆盖式灾区通信保障。
暖心服务，为灾区群众提供帮助
地震发生后，中国移动四川公司第一时间开通绿色救援通道，为甘孜本地客户和漫游至泸定县、九龙县的客户以及雅安石棉县本地客户和漫游至石棉县的客户紧急实施欠费缓停机服务。
中国移动10086救灾爱心专席
甘孜泸定、康定、九龙以及雅安石棉等震区营业厅设置11个应急服务站，为受灾客户提供避难休息、充电、充话费、打电话、热水、消毒等应急服务。
中国移动在震区营业厅建立应急服务站点和爱心服务点
甘孜区域内客户优先进入10086热线人工服务，启动寻亲救援流程，提供灾区救助、寻亲帮助、代报平安等服务；中国移动App、中国移动四川App等渠道在线客服对甘孜客户提供优先接入服务。
全力以赴，驰援救灾
目前，抗震保通信工作正在有序推进
中国移动将与当地政府保持紧密联系
持续响应灾区需求
加强网络监测，提供服务保障
与灾区群众共克时艰
愿平安
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