随着进入11月,我们又要迎来一年一度的”双11″购物节如今的零售商面临着激烈的竞争,其中一些甚至来自于社交媒体平台等非零售领域的对手目前,社交媒体平台普遍会使用时长仅为10几秒的短视频以吸引年轻的消费者并向他们进行营销去年,首次显示在假期购物季等所有主要的高峰流量活动中,相比台式电脑,消费者更多地选择移动设备而如果把目光投向,不难发现,的消费者最常观看广告的渠道是移动设备,而年轻人则往往会被短视频和直播营销所吸引那么零售商,尤其是刚开始采用移动应用程序的零售商,如何才能在社交和人工智能驱动的营销趋势中,在速度和细节上取得优势?,现在小编就来说说关于提高产品的用户体验度的方法?下面内容希望能帮助到你,我们来一起看看吧!

提高产品的用户体验度的方法(为何零售商要通过优化边缘移动内容交付来改进客户体验)

提高产品的用户体验度的方法

随着进入11月,我们又要迎来一年一度的”双11″购物节。如今的零售商面临着激烈的竞争,其中一些甚至来自于社交媒体平台等非零售领域的对手。目前,社交媒体平台普遍会使用时长仅为10几秒的短视频以吸引年轻的消费者并向他们进行营销。去年,首次显示在假期购物季等所有主要的高峰流量活动中,相比台式电脑,消费者更多地选择移动设备。而如果把目光投向,不难发现,的消费者最常观看广告的渠道是移动设备,而年轻人则往往会被短视频和直播营销所吸引。那么零售商,尤其是刚开始采用移动应用程序的零售商,如何才能在社交和人工智能驱动的营销趋势中,在速度和细节上取得优势?

答案就是移动优化。事实上,移动设备已经超过了台式电脑,在网购领域也是如此。因此,零售商必须采取必要的措施增强移动客户体验(CX),否则”慢”会成为新的”宕机”。例如:53%的人会放弃加载时间超过三秒的网站。在边缘交付移动内容不仅能够帮助零售商提高其网站在不同设备和浏览器上的性能,同时也能实现无缝、一致和更加智能的全数字化服务。

为了提供更好、更快和更加个性化的客户体验,零售商可以通过以下方式优化边缘移动内容交付。

本文作者 Chris Wraight,Akamai行业市场总监

,