17日，新东方教育科技集团副总裁李亮介绍，报名后未开课的学生有退费要求，无条件退费；已开课的学生要求退费，按已完成课时扣除相应学费，其余全部无条件退费。目前，新东方提供现场、电话、官网、微服务、APP等多种线上线下自助退费渠道。李亮表示，将严格落实“双减”文件中关于课程内容、授课时间、资金监管、收费退费政策等方面要求，坚决杜绝超前超纲超强度培训。
作为北京校内教育和校外培训最大的区，海淀区落实“双减”打出组合拳，远程监控线下复课培训教学点，同时通过深化学区制和集团化办学改革等，进一步吸引学生回归课堂。目前，海淀区对线下复课机构的所有教学点位实现远程实时智慧监控。
通过“风险储备金”与“一课一消”两种模式，加强培训机构资金监管，保障学生合法权益。该区还出台了区级层面的中小学生作业、手机、课外读物的管理办法等。
近日，网络有传言称阿卡索大裁员，对此，阿卡索创始人兼CEO王志彬(Anson Wong)17日在其官方公众号发布了《致阿卡索全体用户的一封信》，对裁员、约课等情况进行了说明。
王志彬在公开信中提到，阿卡索公司目前仍然在正常运营中，我作为创始人在公司面临任何重大困难的时候都始终坚守一线，维护公司正常运转，绝不存在网传的“跑路”“倒闭”等谣言。关于裁员，王志彬解释，因业务调整，我们对业务部门等人员进行了优化，服务广大用户的外教团队、课程开发团队、售后客服团队等都在正常工作。
对于家长的退费问题，王志彬提到，现有热线电话拥堵、后台信息激增等情况出现，公司正在加急处理;关于咨询问题，也已陆续调配资源处理。
教育部办公厅发布通知，拟确定全国青少年人工智能创新挑战赛等37项竞赛，为2021至2022学年面向中小学生开展的全国性竞赛活动，举办时间原则上为2022年8月前。
现就相关信息予以公示，公示期为2021年8月18日至24日。
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