世界著名快时尚品牌Zara能够创造奇迹，一个核心因素是精准的流行策略。凭借满足消费者需求的新颖方法，Zara几十年来一直占据着商业浪尖的位置。 Zara并不会试图预测下一个季度的销售爆款，实际上，从常识上必须要承认公司的预测不靠谱更没有把握，而Zara之所以可以成功引领流行趋势，是因为它采用了量化-反应策略。
首先.，Zara 会派出“时尚猎手”走访购物广场、市中心和其他人群密集的地方、观察人们穿什么，由此得到很多关于潮流的灵感。所有可能酝酿下一波时尚潮流的地方，都有他们的存在。在法国、意大利、美国、日本等国家的时尚街区都可以看到他们的身影。
其次，“时尚猎手”会利用所有灵感素材构建一个风格、面料和颜色的巨大集合。他们将这些信息和情报及时传递给生产中心，生产中心拥有设计、样式、版型、布料、人体模型等各方面的专家，将所有细节都考虑清楚后会依据样式、颜色、款式预先制作出来。集合中的每种组合都只生产一小批产品，然后这些产品将被送到店里售卖，根据销售情况可以直接测算出产品的畅销度。
假如一部电影的女主角所穿的宴会礼服非常受欢迎，吸引了很多年轻貌美的女性想穿成女主角那样，而这还没有形成潮流也不是时尚。ZARA就有能力发现这种需求，并在两周内就将其变为现实。很快这种宴会礼服就会出现在店铺里，激起消费者更广泛的购物需求。
最后，Zara的生产和分销机制非常灵活，它可以快速地对来自商店的信息做出反应，立即放弃那些销售情况不好的产品（它们的剩余库存也不多），并对卖得好的产品增大产量。所有这些都依赖于Zara可以在短短两周内设计、生产、运送以及在世界各地销售新款服装的能力。对于任何一个“即产即销”的公司来说，这都是一项惊人的成就。
这种量化-反应策略Zara商学院已经研究了多年。这种策略更注重提高自己对当前情况的理解能力。企业需要尽可能快速地做出反应，放弃那些不起作用的方案，无论它们事先看起来多么有希望，并把资源转移到那些发展势头良好的方案上，甚至随时规划新的替代方案。
在网络世界中，量化-反应策略的优点最为明显，因为在网络世界中开发成本低，用户多，反馈周期快，这些有利条件给予测试有效的支持，也优化了方案的选择。基于量化-反应策略就有了多种试验方式，其中鲱鱼策略就是一个典型案例。
鲱鱼策略是一种社交性媒体营销策略，用户制作的内容对媒体公司来说是潜在的“金矿”，部分原因是，用户可以极大地扩展新闻的内容，而更重要的是，用户可以围绕故事展开讨论，这改变了用户体验的本质————从纯粹的消费到参与其中，从而提高参与度和忠诚度。
但是，就像真正的金矿一样，很多用户制作的内容更像是沙子而不是黄金。经常看热门博客或新闻网站的人肯定知道，很多评论都有失偏颇，或者只是无脑的乱骂。这样的评论并不是发布者想要推广的内容，广告商也不想在这样的内容版面上投放广告。
解决方法就是鲜鱼策略在网站的后面几页里，很少有人会去看具体的文章，那里允许“百花齐放”。然后，网站可以有选择性地把后面几页的优质评论摘取出来，推送到有优质广告版面的前面的页面中，再让编辑严格监管这几页的内容就可以了。
这种“量化”用户兴趣并实时做出反应的理念，也在成为一种主流操作模式。例如网飞通过追踪不同类型剧集以及角色的网络热度，可以对制作电视、综艺、电影提供有效的支持和改善，更能抓住用户的需求和喜好，迅速制作播出，而且成本相对较低。
毫无疑问，在数字化的今天，数据经过整理和分析，基于互联网的能力可以帮助企业衡量与应对其受众的偏好和情绪，有可能做到“预测现在”。但是，借助搜索、历史数据以及其它基于互联网的数据，进行长期可靠的预测还有很长的路要走。所以，目前企业通过线上或者线下了解消费者的实时状态，可能会给企业带来宝贵的竞争优势。
总的来说，互联网为量化-反应策略的实施提供了便利。但是要记住，量化-反应策略的原理并不局限于互联网相关的技术，Zara 这家非互联网公司就是一个很好的例子。实质在于，人们日益增长的量化世界的能力将会改变规划的传统思维模式。
与其预测人们的反应，并绞尽脑汁想方设法引导消费者对广告、产品或者政策做出反应，不如直接去量化他们对各种情况可能会做何反应，并做出应对。换句话说，从“预测和控制”到“量化和反应”的转变不仅是技术上的改变，而且是心智上的转变。只有当我们承认自己预测未来的能力并不可靠时，我们才能开启一扇探索未来的大门。
专家的建议：具备5项能力帮助你打造强大的社交媒体品牌
3步搞定邮件营销，实现投入1元，取得42元的回报
以客户为中心，为客户创造永久价值并获利是企业发展的王道
企业创始人离开企业后，企业仍能长久存在的6条成功规则
企业数字化转型成功所需的5大技能
