山东外贸企业出口退税全部流程科技加持出口退税管理

今年以来，国家税务总局山东省税务局深入贯彻落实党中央、国务院关于服务外贸高质量发展、激发外贸企业活力的部署要求，推出一系列出口退税服务举措，着力简化退税申报流程，加速退税办理，帮助出口企业纾困解难，增强应对风险和挑战的能力，促进全省外贸稳步发展，从多方面优化全省外贸营商环境，有效激活外贸市场主体活力，现在小编就来说说关于山东外贸企业出口退税全部流程科技加持出口退税管理?下面内容希望能帮助到你，我们来一起看看吧!

“智慧税务”政策支持优服务

“对我们而言，出口退税的相关税收政策较为复杂，经常会有不明白的地方。”某纺织公司的财务会计说，“税务部门针对我们外贸企业有个专门的微信群，平日里有疑惑或者想要咨询什么问题，都能第一时间收到回复，进行‘一对一’‘点对点’的退税申报操作流程辅导，还有外汇、海关、国际货运等一系列知识窗口，学习使用起来非常方便。”

该微信群是泰安市税务局聚焦精细出口退税服务打造的“智慧税务”出口退税咨询群，群内设置有自动回复机器人。纳税人只需在微信群内发送关键字，机器人便根据关键字识别回复设定好的解答内容。自动回复内容包括文件、图片、链接等，解答内容通过精心梳理，避免了电话描述的歧义，提高了解答效率。有效促进了外贸保稳提质，为优化跨境贸易税收营商环境、助力外贸企业发展持续提供“税动力”。

通过被动提供出口退税政策解答服务向主动深化出口退税服务和管理水平的转变，山东税务部门逐渐走出了一条税企良性互动的新路子。随着税收大数据资源和信息技术优势得到充分利用，税务部门在退税减税政策落实、更好地作用于市场主体方面全方位启动“税慧动力”，保障政策红利应享尽享、精准落袋。

精准施策助企纾困稳发展

近年来，全球疫情形势严峻，部分汽车零配件企业受其影响严重，税务部门对症下药，推出组合式税费优惠政策，给梁山县汽车零配件外贸企业带来更多力量和发展底气。

山东金盛汽车零部件制造有限公司是一家汽车零配件出口企业，主要出口各类汽车零配件，外贸出口在公司业务比重中逐年增加，出口退税知识的匮乏越发明显。梁山县税务局针对出口企业的特性和服务需求，积极扮演好“秘书员”“助理员”“服务员”三员角色，坚定企业做好外贸业务的信心和决心。

“今年，我们新建厂房，扩大汽车零配件生产，投入资金，加快产品创新研发，导致流动资金紧张，多亏了这笔230多万元的出口退税及时到账，帮助我们解决了资金难题。”山东金盛汽车零部件制造有限公司董事长孙玉栋说。

据悉，税务部门通过网格化管理服务，详细掌握有关企业的情况，针对每一个企业的退税需求，推出“一对一”退税服务，帮助企业重点解读出口退税最新政策，全力为外贸企业出口“撑腰助力”。

退税提速助企研发拓市场

“在公司发展壮大的道路上，国家出台的优惠政策给了我们很大的帮助，尤其是在出口退税方面，自从实行无纸化办税以来，只需要在电子税务局点几下，退税款最快半天就能到账，真是省时省力。”山东泰鹏智能家居股份有限公司财务负责人石芳说。

对于生产智能家居的外贸企业来说，资金就是企业创新技术、创新产品的源动力。出口退税款到账越快，对企业开拓市场、抢占发展先机就越有利。为此，税务部门高度重视外贸企业发展，积极落实出口退税政策，大力推动无纸化管理应用，持续优化退税审批流程，创新退税管理模式，采取快报、快审、快批等方式，大大缩短了退税时限。

税务部门定期深入企业开展调研，了解企业出口和申报过程中的堵点、难点，充分运用信息化手段开展针对性帮扶，降低企业申报差错率，确保申报数据一次性通过，有效加快资金回流速度，为外贸企业迅速注入资金“活水”，着力激发外贸企业创新活力，精准助力企业打开国际市场。

下一步，山东税务部门将继续落实加大出口退税支持力度、促进外贸平稳发展的举措，围绕“三减”“三加”“三提速”，着力优化出口退税服务，精简出口退税资料报送，压缩正常退税办理时间，全力服务外贸企业平稳发展，用真金白银助力外贸企业“破浪前行”。

（通讯员刘玉珊牛振华程潜）