刚刚

银保监会再开罚单

互联网保险代理生存状况(首月0元等套路营销)(1)

①轻松保保险经纪

被罚130万,又是顶格处罚

②因“首月0元”等套路营销

水滴、微医、轻松,相继被罚

③互助时代已去

乘着互联网东风的

那些中介未来如何

1

银保监会“顶格处罚”再现

罚轻松保130万,还是首月0元

1. 违规使用条款费率,轻松保遭监管“顶格处罚”!

互联网保险代理生存状况(首月0元等套路营销)(2)

刚刚,银保监会官网披露,因在销售2家保险公司旗下2款保险产品时,未按规定使用条款费率,对轻松保保险经纪罚款合计130万!

其中,因为两项违规行为,公司分别被罚款50万,其他相关个人被罚款30万。

然而,按照《保险法》第一百七十条的规定,50万已经是该项违规行为的处罚金额最高上限。

此外,从近两年保险中介机构的罚款情况看,百万级别的处罚,对于中介机构而言实为罕见。

目前,因未取得许可证经营保险中介业务的北京巅峰同道科技,被罚212.7万,位居中介罚款榜NO.1。

其次,就是被罚130万的轻松保经纪,以及被罚120万的水滴经纪,分别位居中介罚款榜NO.2和NO.3。

因此,从这两个层面看,轻松保似乎是遭到了顶格处罚。

互联网保险代理生存状况(首月0元等套路营销)(3)

至于,为何会被顶格处罚?透过下面这组信息,也许能窥见一二。

在申辩意见中,轻松保表示,两次违规都是同一违法行为,请求给予一次罚款。

对此,监管表示其销售两款产品的违法行为,是严重违反监管要求,主观故意明显。

因此,属于违反《保险法》的同一规定,实施多次独立的金融违法行为。

2. 宣传“首月0元”,实则是将总保费,分摊到后11个月...

需要注意的是,此次被罚的具体原因,还是与近两年监管一直在提的“首月0元”等诱导销售行为有关!

其实,早在2020年年底,银保监会消保局就曾下发《关于安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪侵害消费者权益案例的通报》。

其中,就指出“首月0元”等不实宣传,涉嫌违反《保险法》规定,存在欺骗投保人等行为。

那么,具体是怎样的不实宣传呢?

互联网保险代理生存状况(首月0元等套路营销)(4)

从上图可以看到,轻松保在宣传销售页面,列式“首月0元”“轻松筹感恩回馈,年度巨献”等内容。

但是,实际是首月不收取保费,将全年应交保费平摊至后11个月

也就是说,消费者并未真正的享受到保费优惠!

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水滴、轻松、微医,相继被罚

都涉及安心财险的产品

1. 因“首月0元”,3家中介相继被罚:水滴、轻松、微医!

互联网保险代理生存状况(首月0元等套路营销)(5)

截至目前,已经先后有水滴经纪、微医经纪,轻松保经纪,三家中介公司被监管处罚。

这三家公司,背后的共性有很多...

一是,这三家公司被罚的原因,全部都与“首月0元”等诱导销售有关!

二是,这三家公司违规销售的产品中,都有安心财险的保险产品。

三是,这三家公司都是看好互联网保险发展,在前几年通过收购其他经纪公司,更名而来的保险中介。

2. 坚决杜绝“首月0元”等消费乱象...

首先,从水滴和轻松保两家中介,先后因“首月0元”被点名通报、罚款来看,表示出监管对这一销售乱象问题的“零容忍”态度。

而且,监管还下发《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》。

按照文件要求,所有在互联网销售的人身险产品,保险期间一年及以下的,分期缴费必须保证每期金额一致。

互联网保险代理生存状况(首月0元等套路营销)(6)

这就从制度层面上,规范了互联网保险产品的开发!

而且,银保监会以及地方监管局,也多次下发“消费者风险提示”,提醒消费者不要被“免费”迷惑!

详见《保险315!2021年险企投诉最全排名榜,再看监管点名的那些典型案例!》

所以,从目前市场上的情况看,此类销售乱象问题,已经得到很大的抑制,大多数产品,各期需缴保费相同。

3. 桩桩件件都与安心有关,是谁连累了谁?

其次,就是这些中介公司的违规行为,为何都涉及安心财险的保险产品呢?

其实,安心财险与前几日宣告破产重整的易安财险,同是首批互联网险企。

早期,安心财险凭借车险也实现快速发展,但是,围绕公司治理混乱、高管变动等的负面新闻一直不断。

直到2021年初,公司偿付能力充足率降至-125.7%严重不足,被监管采取停车险新业务、限制高管薪酬、强制要求增资等监管措施!

当时,水滴刚刚曲线入股安心财险!

详见《银保监会下监管函:安心财险,偿付能力严重不足!》。

互联网保险代理生存状况(首月0元等套路营销)(7)

被停车险新业务后,安心财险的保费持续下滑,甚至于,在2022年一季度,保险业务收入仅为-0.096亿!

一家险企的保费收入是负数,是大家比较奇怪的地方,而这背后,就与“首月0元”有关。

据安心透露,2022年一季度,此前“分期缴费”“按月缴费”的业务,受监管规范首月0元影响,退保业务大于新增业务,导致保费为-900多万。

看到这儿,再回头去看这些中介为何会被顶格处罚,是不是就好理解了呢?

股东与险企之间,险企与中介之间,是谁连累了谁?恐怕只有当事人清楚....

互联网保险代理生存状况(首月0元等套路营销)(8)

这些年保险圈“剪不断理还乱”的事儿,也不新鲜了,比如,前海人寿的董事会风波,详见《银保监会约谈前海人寿实控人姚振华:总经理免职一事程序不合规,强调严禁股东利用关联交易进行利益输送...》。

不过,不管是谁的问题,一旦违规,都有可能被同查同处!

所以,未来想要甩锅,恐怕也不是件容易事。

3

水滴经纪、轻松保经纪

从互助、众筹等,转战保险

互助时代已经终结,未来...

1. 从众筹、互助平台,起始!

最后,说一下水滴经纪和轻松保经纪,他们此前都有互助和众筹平台的背景,比如,水滴互助,轻松互助...

互联网保险代理生存状况(首月0元等套路营销)(9)

虽然,现在众筹平台还得以保留,但是,以相互宝为代表的,昔日总参与人数超1.5亿的四大互助平台,早已悉数关停。

详见《相互宝关停:商保转化率较高,使命或已完成?真的再见了,属于互助的那个时代》。

不过,毋庸置疑的是,这些平台确实帮助过数十万人,免于无钱治病,因病致穷的窘境,同时,也极大程度的提升了民众的健康意识。

所以,在那个风光无限的时代,凭借强大的用户人群基础,加之与保险的天然契合度,不少互联网平台,开始收购保险中介。

从而转战上保险中介销售这条道路...

2. 昔日风光“融资 上市”,今日?未来?

那个时候,这些公司的多轮融资,也是保险圈津津乐道的一件事。

而且,水滴更是于2021年成功赴美上市,IPO估值接近50亿美元。

今日,被监管处罚的轻松保背后的轻松集团,此前,经历4轮融资后,也曾被传寻求上市,可最终不了了之。

前一阵,更是有消息称,“轻松集团正求公司整体出售,估值约20亿人民币,此前已与众安、水滴、阳光保险等意向方多次接洽,但最终未达成收购事宜。”

虽然,这一消息,已经被轻松集团相关负责人辟谣,指出这些是假消息,公司发展非常好,目前无任何计划。

今日,更是有一则消息表示,腾讯微保董事长刘家明已于7月15日正式离职,即将加入香港移动游戏开发公司Animoca Brands,担任首席商务官(CBO)。

再加上,当前寿险业整体承压,此前的互助平台带动保险销售的模式不再适用。

这些依托互联网平台,想要走出不一样的互联网保险销售路的中介公司,未来如何恐有很大不确定性。

回头再去看,上市即破发,市值持续蒸发的水滴,似乎也让大家看到了资本市场对这一路径的担忧...

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