下午下班照例跑去小饭桌接晶晶，往教室里一凑头，发现孩子正边哭边艰难地吃饭，遂感不解。毕竟晶晶是个总体而言比较乐观的孩子，我想一定是发生了什么事情让她没面子了。叫了老师了解了情况，得知晶晶口才课回去后旁若无人的在教室里讲话，老师提醒后，她说得更大声了，直到老师生气地批评了她，她哭了。
作为妈妈，看到孩子边吃边哭的情形，其实是非常心疼加愤怒的。因此跟老师沟通时也是有点指责的语气，老师也有点急，说自己有很多作业没批完。期间迅速调整自己对这件事情的看法，想到让晶晶经受次挫折对她来说未必不是好事，反而是次教育的绝佳机会，因此与老师的沟通态度也就变好了。跟老师交代了孩子的先天性格，并告知老师孩子哭的原因是因为伤了面子，建议老师下次叫出来在室外进行单独沟通，老师也很积极地采纳了意见。
过了一会，晶晶出来了，端着盘子，连看也不看我，仿佛不愿让我看见她的眼泪。我叫住她，抱了抱她，问她怎么了。她说目前不想谈论这件事，等路上再讨论，于是遵从了她的意见，等她收拾书包出来，拉起她的手往外走。这个时候的她是不愿说话的。等骑上了车，我们开始交谈。
我：晶晶，那你现在愿意谈谈刚才这件事了吗？
晶：不愿意，我不想说。
我：好的，我特别能理解你的心情。是老师批评你，让你没面子了吗？
晶：（没有说话，但可以感觉到眼泪在流）
我：（拿自己的糗事开始共情）你知道吗？我突然想起我小时候一件很没面子的事情。在我上三年级的时候，班主任把我书包扔了出来，我吓坏了，因为打人了，还让我站在教室外面。还有一次更丢脸的，五年级的时候数学课有一道应用题我死活想不出来，老师要叫同学到黑板做，我在心里一直念叨别叫我，可他最后还是叫了我，害我上去又紧张又害怕的死活没做出来，然后我就当着所有人的面高高地站在黑板边上。更丢脸的是，老师又叫了个学习差的同学上去做出来了，那个同学还连连给我道歉，我那次真是丢尽了脸。
晶：（依然沉默）
我：（路过薛记），你想吃点什么吗？
晶：嗯，想。
我：好，咱们进去看看。
最后买了她爱吃的一个果冻以及草莓干出来，又骑上车。
我：现在你愿意说说了吗？
晶：我想换小饭桌，我想明天就换。
我：嗯，我能理解你的心情。那可以告诉我你为什么想换小饭桌吗？
晶：（开始找各种不舒服的理由）这个小饭桌太小了，睡觉的床都得竖着放，横着放都放不开，而且床与床之间距离特别窄，得横着走，还得喊着：让开，让开。小饭桌的下午饭也特别难吃，没法下咽。
我：嗯，是这样啊。饭菜不好吃那得跟老师反馈，你反馈了吗？
晶：没有，在小饭桌，别看我们是他们的客户，可是我们小孩子根本是没有发言的权利的，他们以为他们就可以毫不顾忌地管着我们。
我：（偷笑，把自己当客户的孩子是不是很可爱）嗯，今下午吃的什么让你这么讨厌呢？
晶：反正有粉条，好像是豆芽粉条类的吧。我想去冠易杰，人家那里的饭菜特别好吃。
我：（知道她是因为老师的原因，但故意不说，怕没面子。挑其他原因来讲）嗯，关于饭菜不好吃的问题，我会反馈给他们，我相信他们会改进的。
到家了，晶晶放下书包去看地图，刻意回避我，不想再去谈被批评这件事，但我知道孩子的情绪如果没有释放出来会在心里留下印痕，当下对这件事情的认知如果没有转变，那么与老师之间的关系会一直影响她。
我：晶晶，来，咱们聊聊。
晶：我不想聊，只想看看地图。
我：来聊聊吧，过来，我抱着你。（坐在吊篮上等她，发现实在太重，吊篮都快要下来了，于是我蹲下来，让她坐在吊篮上）
我：晶晶，今天老师批评你了对不对，而且是当着大家的面批评你了是不是，声音还挺大。
晶：（眼圈红了，眼泪出来了，一滴又一滴）
我：妈妈特别能理解你的心情，很没面子，如果是我，我也会生气，我觉得你比我做得好，如果是我，我很可能摔盘子出去。而你，即便哭着难过着，却依然坐在教室里吃饭。不好的情绪并没有让你放弃你要做的事情，你是个比较理智的孩子，这是一般孩子根本做不到的。
晶：我恨老师，我特别讨厌她。
我：嗯，我很理解你的心情。你觉得老师为什么会批评你呢？
晶：她就是故意的。
我：老师说你回去后在说话，老师提醒后你说得更大声了，是这样吗？
晶：我没听见她提醒，这不怪我。我说话没什么错，我又没有找别人说话，我只是自己说自己的（没好气地说）。
我：也就是你认为在教室里说话这件事是没错的对吗？
晶：对，我没错。
我：那么你有没有想过你说话会对周围的人产生什么影响呢？比如会不会影响他们做作业？会不会影响老师批作业？会不会让老师有不被尊重的感觉？
晶：不会产生影响，他们都做完作业了。老师也没有那么认真地在批作业（此处更多是情绪发泄）
我：嗯。那如果你在做作业，别的同学进来了不停说话，会对你产生影响么？
晶：不会，我不会听别人说什么，我会认真做自己的作业，所以别人也不会受我影响（实际是别人一句话她马上头就转过去了）。
我：（很泄气，晶晶说啥都是发泄情绪，我的情绪也有点要上来的感觉。很想批评一顿，又想批评无效，还需要继续认可，否则两败俱伤）。晶晶，你知道大多数孩子在老师批评后是什么情绪吗？
晶：什么情绪？
我：他们会恨老师，特别恨，特别气。而且骂老师是坏老师，并且这个印象一直持续不变，最终影响他们的学习。可你却不一样，我感觉你现在好像不那么气了，是这样么？
晶：额，是的。其实我现在不那么生气了。我这都快一点也不生气了。
我：晶晶，不得不说，你的情绪排解能力真的很强！我们再来看一下老师到底因为什么批评你呢？这件事情的根在哪里呢？
晶：根就是老师批评了我。
我：老师因为什么批评的你呢？
晶：额，我说话呗。
我：那么事情的根到底是什么呢？
晶：（不情愿）我说话。
我：所以如果你没说话，老师就不会批评你对吗？
晶：嗯。
我：那么我们再用情绪ABC理论来看，A是老师批评你这件事对吗？那么你的B，对这件事情的态度和想法是什么呢？
晶：我不知道。
我：那你觉得老师批评你的出发点是什么呢？老师跟我说你现在是大家的榜样，你的照片贴在大门口让大家去向你学习。
晶：那就是让我变得完美呗，让我改变自我这样对么？这样好么？
我：老师没有让你改变自我啊。你可以保留你的思想，同时约束的行为啊。你想想，如果你一直讲话，老师已经把你定为榜样了，那其他同学会怎么想老师呢？如何让其他同学信服呢？
晶：（不说话）
我：那如果其他家长过去看到你在教室里讲话会不会投诉老师呢？会不会向校长提出一起赶走这个说话影响别人的孩子呢？那当你有不正确的行为时，你希望是老师来提醒你还是等着家长投诉呢？
晶：额，那还是第一个吧。
接下来，爸爸又讲了规矩，讲了英国首相因为不遵守规矩被赶下台的事，讲了交通规则讲了国法，我又讲了工作的规矩。晶晶终于明白在什么场合就要有符合当下场合的行为。同时引导她勇敢去承担自己的错误，最终晶晶主动跟老师道歉承认了错误并表示今后好好表现，老师也给予了积极及时的认可，晶晶很开心。
每一次挫折，都是一场绝佳的教育机会，机不可失失不再来，抓住每一个当下给予孩子正确的引导是我们每一个家长努力的方向。
